武汉部署政务服务窗口整改提质增效活动

长江日报融媒体6月6日讯（记者汪洋通讯员刘建康）6日上午，全市政务服务窗口问题整改提质增效活动部署会在市民之家召开。会议提出要集中整改全市政务服务窗口存在的突出问题，着力推进审批服务便民化，提高政府服务质量和效率，实现及时办结率100%，群众满意率100%，群众投诉率、红黄牌发生率明显下降的“双百双降”工作目标，打造全国政务服务最优城市。

活动范围覆盖市民之家及市直各入驻部门（含分中心），以及区、街道（乡）、社区（村）政务服务窗口。活动列出了十项需整改问题清单，并对每一项问题进行了细化，要求各区、各部门对照整改问题清单逐项自查，找准找全存在的问题，制定整改方案，迅速整改到位。市政务服务和大数据管理局将对各区、各部门专项整改工作进行指导和督查督办，并建立长效工作机制。

会议提出，武汉政务服务窗口质量的好与坏是武汉营商环境的风向标，也直接关系到武汉“四办”改革的成与败。各区、各部门要高度重视此次窗口问题整改提质增效活动，加强督导考核，真改实改，注重成效。