现场查看窨井堵塞情况

5月20日，何家垅社区接到武昌区工人村62号80多岁居民苏祥海的求助电话，因窨井堵塞，家中洗手间内污水往外漫溢，儿女又不在身边，请求社区网格员帮忙解决。

社区网格员马上联系水务部门派人进行了疏通，同时将此情况同社区书记进行了汇报。虽然此次疏通暂时缓解了漫溢情况，但社区并未就此放心。何家垅社区工人村宿舍区是原单位宿舍，属无物业小区，小区房龄普遍较高，地下排污管网严重老化。工人村61-64号就是其中的一栋，工人村61-64号的排污窨井在一条窄窄的小巷之中，部分窨井盖被历史违建完全压住，如果不彻底解决，遇大雨恐怕会造成更多一楼住户出现问题。疏通仅仅是治标不治本，怎样才能彻底解决问题。

首先，社区找到了房屋原来的产权单位湖北广厦的物业科，请他们找出原始的图纸，请广厦物业的负责人一同到居民家中实地查看，寻找污水管的走向。然后又找到水务部门疏通队，请他们用高压水枪是否能将整个排污管的主管打通。尝试失败后，经与广厦物业协商，在水务部门的指导下，决定进行排水沟改造施工。

苏祥海之女到社区送锦旗表示感谢

因工程涉及到相邻的新民主力社区范围，社区又请来相关负责人进行现场勘探与协商。方案决定后，施工人员立即投入到改造工作中。在多方努力下，改造工程顺利竣工。看着改造后干燥的小巷，苏祥海不住的表示感谢。

历时近一个月，终于赶在雨季来临之前彻底解决了61-64号房屋的下水管道问题，何家垅社区用实际行动践行着“民有所呼，我有所应”，急居民之所急，想居民之所想的工作态度得到了居民的一致点赞。

（作者  唐宝 魏涛）

【编辑  张操】

（作者：长江日报社区报)