长江日报融媒体讯（通讯员 安宣）6月20日晚至21日，湖北省大面积遭遇暴雨、特大暴雨，多地发布暴雨预警信号，致使城市多处内涝，交通严重受阻。

平安产险湖北分公司高度重视汛期保险服务工作，提前安排部署。灾害发生后，成立由总经理室牵头指挥的应急工作小组，理赔相关部门全员投入，迅速启动暴雨应急预案机制，为客户提供第一时间的帮助与救援服务。截至21日中午，平安产险湖北分公司已累计收到车险暴雨报案801笔，财产险报案24笔，农险报案17笔。

车险理赔：全员投入 抓好灾后理赔与灾前预防

为快速应对强降雨引发的车险理赔案件，平安产险湖北分公司迅速推出多项应急措施和绿色理赔通道，全员投入，多措并举，帮助客户减少损失。

平安产险湖北分公司启动大灾派工调度规则，减少客户等待时间，并提醒客户自救举措，最大程度帮助客户减少损失。同时，实时监控全省报案情况，联合施救单位，安排“平安专属救援车”，第一时间赶赴受灾现场。

此外，平安产险湖北分公司向全省发送极端天气预警短信及出险指引，并联合交警积极排查易涝点，在危险区拉制横幅提醒车主避让，并在微信朋友圈及微信公众号、好车主等上发布易渍水路段信息，线上线下相结合，灾后理赔与灾前预防相结合，开启车险服务新模式。