怎么构建和谐医患关系?武汉市中心医院出招了

互动现场,杨涛 摄

长江日报融媒体7月11日讯(记者杨荣峰)61个临床科室参评“双评议”,如何围绕“双评议”以评促改强化作风建设,提升医疗技术水平,改善医疗服务能力?11日上午9:30-11:30,武汉市中心医院纪委书记李蜜等负责人率相关科室负责人和医生,上线长江网武汉城市留言板

长江日报记者从互动现场获悉,为构建和谐医患关系,武汉市中心医院心内科(南京路院区)拿出多项举措:

一是打造服务民生品牌。连续举办“世界高血压病日”“世界房颤日”等大型义诊以及“三关爱”文化创新活动,为近800名患者提供了医疗咨询与服务,减轻了低收入患者经济负担。

二是加强团队建设。依托“胸痛中心”,进一步优化急诊病人救治流程,实现区域化协同救治,极大提高了急性胸痛及房颤患者的整体救治水平,实现零差错、零事故和谐并存,当选为2018年武汉市第五届“我心目中的好医生(团队)”。

三是改善服务水平。开展“五精五细”,即精湛技术、精心诊疗、精细护理、精细管理、精细服务;细化流程、细化制度、细化措施、细化职责、细化任务。制定“精细化服务”操作流程,术前规范安排、术中细致治疗、术后贴心随访。

【编辑:符樱】

(作者:杨荣峰)

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