长江日报融媒体7月13日讯 临时急需拿到个人相关信息资料怎么办？7月12日起，王家湾商圈周边居民办事更方便了，汉阳区首个社区24小时自助政务服务终端机在汉莎社区正式投入使用，市民们在身边就能体验51种政务事项“一站式”服务。

居民可自助办理的事项非常丰富。

12日下午6时许，长江日报记者在服务点遇到了下班赶来办事的居民邱姣玉，在商圈工作的她急需拿到房产登记信息资料，但平时没有办法请假去相关部门办理。

当天下班后，她到社区了解到可以到服务终端机自助办理，带着身份证进行人脸识别，很快就办完了业务，整个过程1分钟搞定。

居民邱女士（右）在下班时间顺利拿到了自己的房产登记信息资料。

游客文女士也赶来尝了鲜，正在摩尔城逛街的她急需提供个人公积金缴存信息，她靠身份证和“刷脸”，1分钟内就查到了资料，“太方便了，不用我到处找银行排队查询，查完了还可以继续逛街”。

“现在的服务太便捷了”，邱姣玉说。2017年，她想购买第二套房，需要打印征信证明材料，专门跑到市民之家去办理，还必须是工作时间，不仅要请假，而且费时费劲，光路上就花了将近一个小时，排队叫号也花了不少时间。“这个终端机真是太方便了，上下班的路上就能顺路过来自助办理业务，便捷又便民。”

据了解，24小时政务服务自助终端机汇聚了自然资源规划、房管、人社、医疗保障、公安、公积金中心等部门51项便民服务事项。市民只需通过身份核验点击办理事项，即可在家门口自助办理房产档案信息打印、不动产登记结果查询单打印、武汉市老年证、养老待遇证明、公积金贷款缴存、还款明细打印等政务服务事项。

位于汉阳王家湾汉莎社区的24小时自助政务服务点。

“选择在汉莎社区布点，是因为王家湾商圈人流量很大，需求也很大”，汉阳区行政审批局相关负责人介绍。此前该局已在钟家村商圈所在的西大街社区及其他地点安装了12台自助服务终端机，试运行阶段，短短2周内，汉阳区自助服务机使用就达到700余次。此次布点完成后，汉阳两大人流量最为密集的商圈实现政务自助服务全覆盖。

据介绍，开展24小时自助政务服务，是汉阳区优化营商环境，实现行政审批事务“就近办”的重要举措。目前，全区10个街道已经完成政务自助服务终端的布放，琴台艺术中心和黄金口都市工业园已调试到位，让办事群众在身边就可自助办理各项服务事项。

记者了解到，2019年以来，在市作风巡查第八组的指导下，汉阳区不断深化“四办”改革，全区通办事项达到64项。同时，汉阳区网办能力不断提高，省、市、区、街道、社区“五级联通”的政务服务体系已初具成效。（记者史强 见习记者胡萍 通讯员龙飞）

【编辑：刘思】

（作者：史强)