长江日报融媒体7月18日讯   “你们觉得，公积金贷款办理中最大的瓶颈是什么？”10日上午，武汉公积金中心贷款管理处党员干部赴某商品房售楼部，与营销人员面对面，了解公积金贷款办理的痛点、难点。随着全市“不忘初心、牢记使命”主题教育深入推进，各单位围绕自身工作存在的突出问题和群众反映强烈的热点问题，深入基层一线，明确重点、专题开展调查研究，力求把情况摸清楚、把症结分析透。 

到基层一线调研，优化流程机制提升效能

在建设银行东湖支行，武汉公积金中心一行与来自建行多家支行的公积金专柜工作人员座谈。公积金服务热线难打通、单位开户流程不顺、身份认证程序繁琐、结婚证真伪难辨别……听到这些来自一线的问题，市公积金中心当即表示，将认真研究整改方案，规范工作流程，大力推动“智慧公积金”建设，“以智能化、便捷化的公积金服务，让职工群众真正满意”。

近日，市残联到洪山区调研残疾人工作，向洪山区残联干部及部分街道、社区残疾人工作者了解情况。相关人员反映的问题有：残疾人服务力量不足、服务不够精准；区级残联机关人员少、任务重，交流少；优秀的残疾人协理员缺乏晋升空间，待遇偏低等。市残联认真记录并表示，将加紧充实基层残疾人服务力量，提升相关工作者的能力和素质，解决好为残疾人服务不到位、不精细的问题；要联系、发现和培育各类助残社会组织，借助社会力量，通过购买服务，解决人少事多，服务质量不高、不精准的问题；还要运用“互联网+”方式，建好残疾人网上服务阵地，为残疾人提供更高效、便捷的服务。

在蔡甸区千湖村，前来调研的市科协一行实地查看了村西甜瓜种植基地、养蛙基地，向基地负责人详细询问项目情况和当前困难。市科协党员干部对基地负责人说，将进一步提升农业科学技术推广服务水平，探索拓展基地“瓜—蒿—蛙模式”，促进农业科普产业创新高效发展，“帮农民生产强技术、找出路、增收入，把为农民服务落到实处”。 

到建设与创业现场调研，细察慢问明确整改重点

连日来，武汉市发改委走进企业、工地深入调研。在东湖新城基础设施建设现场，市发改委一行重点察看中高压项目改造情况，他们同施工建设单位一同研讨中高压迁改工程、综合管廊工程和市政道路工程等基础设施建设中遇到的问题。市发改委一行在调研中发现，建设现场中高压管廊随处可见，高压线密布如同蜘蛛网，影响了该区域建设和发展。市发改委现场表示，要加紧推进高压线迁改工作，坚持质量和安全并重，抓好工程项目建设；还要坚持规划先行，积极稳妥推进土地储备工作；坚持市场化改革方向，推进城市基础设施建设等。“继续加大力度做好服务工作，加快推进项目前期审批。”一位党员干部说。

16日，市农业农村局再次来到新洲区仓埠街开展调研，走访了项山村文化创客基地，与青年创业者耐心交谈，满满的诚意令创业者敞开话匣。此次调研共收集支持创业相关机制不够灵活、土地政策制约项目、乡村人才缺乏等10余个问题。“深化了问题研究，开拓了工作思路，明确了整改重点。”一位党员干部有感。目前，该局正在开展城乡融合发展、乡村振兴、军运会农产品质量安全等41个专题调研。 

围绕热点重点调研，精选专题科学编制求长效

近日，市委网信办赴市经信局、市城管委、市政务服务和大数据管理局等10余个单位实地调研，并与烽火集成、武汉腾讯云、中金数据等十余家在汉重点企业座谈，同时发动各区、各部门抓紧启动自查摸底和实地调研等工作，全面收集我市各领域信息化发展面临的问题。在充分调研的基础上，市委网信办计划于本月底发布调研成果《武汉市互联网发展报告》，为科学编制信息化发展行动计划提供参考。

“要紧紧围绕教育领域存在的痛点、群众关注的热点、事关教育发展的重点，带着问题调研。”市教育局围绕推进教育体制机制改革、提升教育质量、教育经费投入保障等分主题调研，确定的主题包括“新时代教师队伍建设改革”“普通高中课程开设策略”“教育中长期发展目标及教育重大项目研究”“教育经费投入保障政策研究”等。市教育局要求，每个调研项目要求形成有深度、有依据、有策略的调研报告。目前3项调研课题已初步形成调研成果，对调研中发现好经验、好做法，市教育局将采取现场交流会的形式予以推广。

市人社局围绕民生热点问题，确立“关于提升社会保险经办服务能力和服务水平的研究”“打造农民工工资支付监管平台，建立保障农民工工资支付的长效机制”等9个调研课题，并为每个调研课题成立一个调研组，深入调查研究。（记者宋磊 马振华 通讯员罗希）

【编辑：彭向东】

（作者：宋磊)