长江日报融媒体8月15日讯（见习记者康颖 通讯员潘婷）“真好啊，困恼我们18年的办证问题终于解决了，再没有后顾之忧了。”近日，汉阳区鹦鹉街建安小区居民陈婆婆专程来到自力社区党员群众服务中心道谢，感谢有关部门解决了困扰他们多年的办证难题。

自力社区建安小区综合楼建成于2001年，因面积违法超建，导致110户业主迟迟无法拿到“两证”。该小区居民多次向街道反应情况，寻求解决方法。“没有房产证，我们的房子没法买卖出租，住着心里也不踏实”，居民张女士说。

2016年6月，鹦鹉街成立“两证”办理历史遗留问题建安综合楼项目专班，委托自力社区为辖区自力新村61-68号申请办理房屋《房屋所有权证》、《国有土地使用证》事宜。同时，建安综合楼业主自发选出周家荣、乔家琳、张桂香3位代表专门为后续事宜“跑腿”，但当时人数较多，程序较复杂一直没办下来。2017年，办证职能部门由区房管局变更到国土规划汉阳分局，导致此事又被搁置。2018年9月，规划局成立专班，再次委托社区解决此事。

随着今年“民呼必应”工作机制启动以来，鹦鹉街办事处一声哨响，多个部门积极采取行动，就建安小区居民办理“两证”问题共同商议解决途径。国土规划汉阳分局立即核定土地出让金、基础设施配套费等，区住房局立即将房改售房审核情况、销售合同、集资建房备案，区房管局核定处罚金额，经过多方共同努力，今年8月，建安小区业主终于拿到了“两证”，解决了困扰他们近20年的难题。

“近20年了，心里的石头终于落地，感谢社区。”居民刘爹爹拿着手里的房产证，喜悦之情溢于言表。“群众有什么需求，我们就尽最大努力去解决。”自力社区相关负责人表示，“社区积极落实民呼必应工作机制，群众满意了，我们也就满意了。”

【实习编辑  柯妍】

（作者：康颖 潘婷)