天瑞国际写字楼地处万松街武展社区辖区，是商住一体的烂尾楼工程，基础设施退化，消防隐患连连，业主对物业有抵触情绪。

２０１６年１０月份，大厦内的五部电梯，仅一部能凑合着载人，而且因为机器老旧发热致使每运行两小时，就要休息两小时，其余四部则年久失修动弹不得。企业、住户多次与物业协商未果，写字楼自身又没有成立业委会。一座３２层的大厦没了电梯，企业、住户怨声载道。一个月的时间里，天瑞国际电梯投诉信访件高达１００余条。

这块烫手山芋没人愿接、没人敢碰。但是，作为武展社区党委书记的郑红，秉持着服务居民群众的初心，勇于站出来解决这一顽疾。郑红书记带领社区“两委”班子积极探索建立协商议事机制，先后４４次组织有关职能部门、业主、物业召开协调会。

２０１７年４月，在郑红书记的多番努力下，万松街、质监局、房管局召开联席会议，经三分之二以上的业主同意，启用维修基金绿色通道修理电梯。街道还出资１０万元帮助清理楼道垃圾，安装楼道灯，营造良好的环境氛围。

不少居民给社区送上了锦旗和掌声，而郑红书记的心里，还牵挂着天瑞国际楼道破旧的墙面。由于天瑞国际物业没有收入来源，修理墙面只能靠业主们出资修建，而这简直是不可能的事情，很多人“望而却步”。郑红书记组织社区人员多方走访发现，很多居民不是不愿意出钱维修，而是担心钱没花到实处，没有可靠的人当主心骨。得知原因后，郑红书记迅速组织专班小组，听取有关职能部门意见，并向业主们进行宣传和解释，业主们表示，只要社区牵头，愿意出资合力建好家园。从１１层到２５层，每层楼的３２户业主自愿出资１６０００元用于楼道墙面维修、贴砖。

现在，天瑞国际的面貌焕然一新，“两新”组织在这里安心发展，乡里乡亲在这里其乐融融，业主们逢人便夸“多亏我们了郑红这个好书记”。

（作者 刘利平）

（作者：刘利平)