查看老人指甲是否修剪

长江日报-长江网9月10日讯（记者关馨）“这位老人的指甲缝里有污垢，请护理员及时进行清理。”10日上午，在武汉一家养老院，江福评估中心督查评估组专家进行“精细标准化”检查,对养老院管理、护理员服务等进行了严格评估。

专家组查看生活护理交接记录

江福评估中心是由武汉市江汉区社会福利院牵头成立，配合区民政局构建养老服务行业监管体系，通过对养老服务机构日常服务流程、规范服务、食品卫生等方面进行定期督查评估，查找、消除各养老机构存在的质量问题和安全隐患，以促进区养老机构服务质量和服务管理水平的提升。

10日上午9时，督查评估专家组来到九州通人寿堂养老院。“你照顾几个护理员？每天工作流程是怎样的？下班前的交接工作是如何做的？”督查评估组组长刘爱国在查看生活护理交接班记录时，会和护理员聊聊工作日常。

“拖把要把消毒做好以免房间产生异味；做卫生的抹布也要有专用位置以免老人拿错……”每次进到老人房间，专家组都会细致检查环境卫生，同时给出合理建议。

随后，专家组也会和老人聊天、谈心，了解老人生活状态。“奶奶，您的指甲是谁帮您修剪的？儿女上次来看您是什么时候呀？”和老人简单交谈过后，刘爱国说：“剪指甲其实是和老人们零距离接触，促进关系，也能让老人们备受尊敬。”

据介绍，年度评定结果将按照江汉区民政局制定的养老机构管理办法实行奖惩，等级评定级别越高，奖励越大。低于养老机构一级评定标准的，养老院要按照管理办法实行整改，若整改不力将由区民政局通报督办。

江福评估中心将对江汉区内15家社会办养老机构依次启动安全、环境及服务质量大检查，今后还将实行每月2次“精细标准化”检查；每年一次等级评定考核。

【编辑：符樱】

（作者：关馨)