长江日报融媒体讯（通讯员吕秋雯 鲁梦婷）近日，富德生命人寿十堰中支接到客户刘女士的电话，称理赔款已收到，感谢富德生命人寿的重信守诺、快速暖心的服务，并且连声说到，会将自己真实的理赔案例告诉身边的亲戚朋友以表示自己的感激之情！

刘女士于2006年12月31日投保了一份《富德生命至爱增额终身寿险分红型》和《附加住院医疗补偿医疗险》。2019年8月22日因“慢性肾病2期、腰椎间盘、颈椎病”住院治疗，保险公司理赔人员接到报案后，对刘女士病情进行慰问并了解了详细的事情经，告知刘女士先安心治疗，等身体康复后可携带理赔资料来进行理赔申请。2019年09月03日，刘女士带着资料来到富德生命十堰中支前台柜面办理理赔手续，经核实属于保险责任后，按照合同约定当日将住院医疗费用补偿保险金6000元转到刘女士指定的银行账户上。

疾病无情，生命有爱，在面对客户时多一份关心会让客户更加的信任，客户的信任是我们最大动力，富德生命人寿将践行诚信理赔、快速理赔的理念，让客户倍感暖心，为每一位客户保驾护航。