骑手在烘烤湿了的头盔

长江日报融媒体1月25日讯(记者莫梓芫 通讯员赵智伟)雨雪天气来袭,武汉掉进冰窖中。当市民都躲在温暖的房间享受暖气的同时,武汉饿了么骑手小哥正在风雪中加速送餐。长江日报记者从饿了么菱角湖万达站点了解到,仅24日下午到25日上午12时,饿了么外卖订餐就上浮30%,这意味着骑手小哥在冰雪天气下需要送更多的外卖。

同武汉饿了么其他站点一样,菱角湖万达站点为骑手小哥们持续备着热气腾腾的姜汤、可乐。同时还准备了热水袋、雨衣、护膝、暖宝宝,以及感冒药、退烧药等物资。25日低温雨雪天气持续,饿了么企业还将为骑手小哥们送去低温现金补贴。

24日,武汉饿了么人事工作人员代柳,为做好员工关怀进驻到了菱角湖万达站点陪着骑手们一起作战。代柳告诉长江日报记者,24日下午雨水较大,不少骑手送餐后回到站点时全身都淋湿了,不得不借助烘干机烘烤衣服,紧接着,又赶紧送餐。到25日,站点的50名骑手中已经有近10位因为冰冻路面摔倒。即便穿着加厚的羽绒服、戴着加厚围巾和头盔,骑手每次送餐回来,双手都冻得红肿,有一些还生了冻疮。“希望市民多一点理解,这样恶劣的天气下,送餐速度势必会有影响,为了骑手小哥们的安全,请大家不要使劲加催”,代柳告诉记者,为了确保饿了么用户订餐体验和骑手小哥的安全,饿了么平台主动承担了订单超时费用,为的就是确保骑手小哥送外卖时,不着急加速冒险,安全送餐第一。

【编辑:祝洁】

（作者：莫梓芫)