长江日报融媒体讯（通讯员吕秋雯 鲁梦婷）2019年6月4日冯先生在家下楼时不慎从高处摔落，左足落地，当时即感足跟剧烈疼痛不适，于当日到随州中心医院检查，经诊断为右根骨粉碎性骨折, 经过了13天的治疗。

9月26日，冯先生在家人的陪同下将理赔资料递交富德生命人寿，经调查发现，本次出险情况属实，经审核冯先生本次出险符合富德生命人寿《富德生命安顺意外伤害保险》赔付1500元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》赔付5230.77元、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（A款）》赔付5540.02元，合计12270.79元。