民生银行小区金融设在小区周边，以轻巧贴近见长，小区金融店的员工不多，往往是”一个人的奋斗“。常青花园金融便民店店长陈琳，将客户当朋友，做他们的心好友，赢得了客户的依赖和认可。

小区金融可以说是一项非常繁复的工程，员工身兼理财经理和客户经理双重角色，他们既要具体具备理财经理的专业性，也要具备客户经理的开拓性。由于小区金融网点离支行都比较远，该项工作对于员工能力的发挥，是有一个非常好的延展空间的。

想做好小区金融，就要不断得提升自我的学习能力，对于这一点，陈琳深有体会。工作中，陈琳给自己定下了一个一个的小目标，并为之努力，身体会累，但有目标就有前进的动力和方向，这样，每天也能保持一颗阳光乐观的心态，面对同事，面对客户。在小区金融条线，陈琳结交了好多良师益友，在他们的指导和帮助下，她的专业知识点滴积累，给客户提供了更专业的服务，客户回报给她是的信任和认可。

想做好小区金融，如何赢得社区客户的信任，让他们愿意与她交流？陈琳下了一翻狠功夫，她将客户档案进行熟悉，了解客户的兴越爱好、生活习惯、家庭情况，和客户在一起的时候，就不会仅限于理财和工作，总难找到客户感兴趣的话题，聊一聊，拉近彼此的距离。有一位贵宾客户对投资感兴趣，聊到了客户经营的经历、融资需求以及他的朋友圈。陈琳都耐心的给客户介绍民生银行的各项贷款融资服务。没多久，这位客户真的回头来找她办理了贷款融资，

陈琳说：“工作就是一场有规则的游戏，我们是里面的主角，也是配角。而守规则就要自律，自律等于优秀。民生银行给予我们小区金融这场游戏的舞台，我们已经买了票，参与了这场人生游戏，不能回头，我们要玩好游戏，游戏人生！做自己人生的赢家！活出精彩！“