长江日报融媒体讯（通讯员孙培翔）民营经济在我国经济体系中具有重要地位，为经济发展做出了“五六七八九”的重要贡献。近年来，交行湖北省分行积极贯彻党中央决策部署，围绕服务民营经济的目标，紧贴服务需求、创新服务举措，不断激发服务民营小微力量，打造有感服务。

打开心结，把“大担当”落脚到“小处方”

作为一家国有商业银行，坚决落实“两个毫不动摇”和“三个没有变”要求是责无旁贷的政治使命，体现的是高站位、大担当，考验的则是推动力和执行力。交行湖北省分行通过深入透析实践中的痛点难点，感到民营及小微企业融资难融资贵的背后，是银行基层单位普遍存在的“不敢贷、不愿贷、不能贷”的心结。痛点就是着力点，心病还需根上治。为此，该行坚持大处着眼、细处落地，对症下药开出处方。

针对“不敢贷”，着力解除后顾之忧。该行制定了授信尽职免责办法，不仅把容错、纠错和免责机制印在纸面上，更落到行动中。今年上半年，通过执行内部问责申诉流程，该行在对14户不良资产进行责任认定的过程中，对其中7户个人经营贷款在经过逐笔认定之后，对相关当事人给予了减责。

针对“不愿贷”，着力突出赏罚分明。该行完善了小微业务考核评价体系，客户经理开展小微业务的，对结算存款实施“十倍计价”、贷款实施“七倍计价”，“做一抵十”、“做一抵七”充分调动积极性；同时将服务民营小微工作目标纳入年度绩效考核、实施评先评优“一票否决”。2018年度，该行下属一家省辖行综合绩效考核排名第一，但因为普惠指标未能达成目标，考核排名强制后移5个位次，直接取消了评先资格。

针对“不能贷”，着力强化专业经营。该行采取点面结合的方式，一方面，点上发力，在分行层面专门成立了普惠金融事业部，在经营单位层面，扎根汉正街这个全国闻名的商圈市场，挂牌成立了汉正街普惠金融专营支行，设计单独的考核体系，建立专属的授信业务审查绿色通道，通过专业化定位、专业化经营，为全行普惠金融发展探索经验和道路。截至9月末，专营支行所在中心支行提前完成普惠金融全年计划，两增贷款等主体指标均排名分行第一。另一方面，面上发力，坚持在服务民营小微企业过程中建立一系列人才孵化体系，通过定期举办营销案例交流与营销方案大赛活动，打造出一批专业化、市场化、成熟化的产品经理、客户经理和IT经理。

放开手脚，用集团智慧汇聚金融活水

融资难、融资贵，不能就贷款谈贷款，而要跳出狭隘的思路，多方引水灌溉，以金融活水激发民企活力。近年来，交行湖北省分行不断发挥交银集团综合化、国际化的“两化”战略优势，整合“商行+投行”、“表内+表外”、“境内+境外”等各种资源，紧贴客户实际需求，提供优质的综合化金融服务。

融资难，那就多平台汇聚资金。该行积极响应国家支持优质民营企业的政策号召，不仅在贷款上给予大力支持，而且帮助民营企业利用多种渠道融资。今年以来，该行连续为湖北省两家医药公司发行5亿元超短期融资券，为其中一家公司办理近亿元资产证券化，极大地缓解了企业的资金压力。

融资贵，那就多渠道降低成本。该行不仅把目光局限在境内，更放眼全球寻找更低廉的融资渠道。通过境内外联动，该行为省内多家民营企业引入境外低成本外汇资金，在境内分行同步进行结汇、锁汇操作，有效地降低了民营企业融资成本。

点亮前路，让科技赋能发展

真正服务好民营小微，不仅要解决融资难、融资贵，而且还要更进一步地优化服务体验，用美好的金融服务提高民营小微企业获得感。为此，交行湖北省分行紧跟科技金融发展大潮，努力用更加绚丽的科技之光点亮民营小微企业的发展道路。

一体化融资服务，提供“高效率”、“低利率”融资。该行成功办理湖北省首笔依托人行中征应收账款融资平台的在线应收账款融资业务，单笔审批时间缩短近50%，最快实现账款确认24小时内放款；供应链上民营小微企业信贷成本平均下降15%，单笔授信500万元以下的贷款利率下降30%，真正为民营小微企业做到“急其所急、想其所想”。近期，交行湖北省分行深入对接人行中征平台取得新突破，成功落地湖北省首笔政府采购贷线上融资业务，为黄石某安保公司发放30万元贷款，解决企业燃眉之急。

一站式开户服务，实现开户“一次办”、“快速办”。该行积极对接省市两级工商系统，打造“e开户”一站式服务平台，完成新设企业工商注册、银行开户全程电子化，并通过信息交互实现企业免录入、银行免比对，还率先在交行系统内实现了企业微信渠道开户。