长江日报融媒体讯（通讯员吕秋雯 鲁梦婷）2018年6月2日，张先生为自己孩子投保了《富德生命福星高照A款终身寿险（分红型）2017版》保额52万，《富德生命福相随重大疾病保险（2017版）》保额38万元，考虑孩子年纪小同时《附加意外门急诊医疗》保额5000元。

2019年10月10日，小孩不慎滑倒致右踝部骨骺骨折在十堰人民医院接受门诊治疗。保险公司接到报案后告知相关注意事项及理赔所需资料。10月21日，张先生提交资料申请意外门诊医疗费用，经审核，当日将门诊医疗费用补偿金796元转到张先生指定账户上，公司理赔人员的真诚与热情让张先生倍感温暖。