长江日报融媒体讯（通讯员张小敏）2019年7月8日，三峡新能源某发电公司工作人员对风电场风机常规检查时，发现30#机位风机叶片有损伤迹象，叶片厂家勘察确认叶片损坏达到报废程度。公司随后对事故展开调查，判断可能为外部磕碰或大型作业机器剐蹭，但无相关证据无法判断事故准确原因，遂向平安产险湖北分公司报案。

三峡新能源是平安产险湖北分公司重点客户，本次出险的海上风电项目为我国北方首个海上风电项目。接报案后该公司高度重视，总部专家全程参与、指导，机构专员全程协同，参与发电公司组织的叶片恢复过程，积极交流推进。海上风机叶片更换需要大型设备配合，维修合同金额高、商务谈判时间长，常规理赔都是在客户维修合同结算后再启动赔偿程序，时间通常在3个月之后。为帮助客户快速恢复生产、减少停机损失，平安产险湖北分公司积极参与客户与维修单位的商务谈判，协调各方关系，最终协助发电公司与维修单位快速签定合同，协助办理理赔手续，维修合同签定两周内就将理赔款400万支付到维修单位账户。

本案平安产险湖北分公司专属服务团队共同为客户提供专业服务，协助恢复，降低停机损失，为三峡新能源风电项目建设提供了有力支持，得到客户单位的高度赞扬，特致信感谢，并表示愿与平安产险湖北分公司扩大深化合作、拓展合作领域。