长江日报-长江网12月13日讯 焦急的小学生找不到“一卡通”向地铁工作人员求助时，为了安抚小朋友，“地铁叔叔”立刻蹲下身子仔细聆听，并给孩子买票坐地铁回家。更感动的是，第二天，小学生还钱时送来写满35个“Thanks”的感谢信！

小女孩还钱时送来写满35个“Thanks”的感谢信

12月3日下午放学时段，值班员吕浩正在地铁中南路站客服中心值岗，看到一名小学女生孤身一人四处张望，不知所措，然后向客服中心走过来。

小女孩在客服中心求助 视频截图

“我想她肯定有什么事要问我。”13日，吕浩对长江日报-长江网回忆说，“感觉这个小女孩有些慌，眼神不定，为了让她安心，她还没走近，我便蹲下身子，几乎和她视线平齐地看着她，让她不要害怕。”

和小女孩面对面时，吕浩轻声问有什么需要帮忙的。对方说自己找不到一卡通了，又没有现金，没办法回家。

吕浩一边安慰小姑娘，一边自己拿了2元线给小女孩，让她买票坐车回汉街站。

“想到小女孩一个人，我有点不放心，但我又在服务中心值勤走不开。”吕浩说，他请同事带着小女孩买票并送进站才放下心来。

原本是小事，但没想到第二天，小女孩和同学一起来还钱，并送来一封感谢信。“感谢信上手绘了35个thanks，这是我第一次收到这么特别的感谢信，心里特开心。”

记者看到，感谢信上用不同颜色的笔写满了“thanks”，还写道“我把您帮我的事写进了作文，老师也表扬了您”！“获得老师表扬，我也很开心！”吕浩风趣地说。

吕浩说，地铁站周边有所小学，常常碰到有小孩子忘记带卡、带钱没法回家的情况。“帮助这些孩子也是我该做的。”

中南路站值班站长胡俊杰介绍，车站员工自掏腰包帮乘客应急买票的情况不算少，乘客们都会及时还钱。有的是第二天来还，有的是当场就找工作人员要微信号，转账还钱。（记者郭佳 通讯员曾斯 产启斗 黄玉竹）

【编辑：张玲】

（作者：郭佳)