长江日报融媒体讯（通讯员吕秋雯）方女士随着年纪越来越大，开始为自己的老年生活着想，于是2017年8月22日在富德生命人寿恩施中支为自己购买了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额110000元、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》保额100元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额5000元。

2019年10月19日，方女士因肺部感染、双侧化脓性支气管炎在利川市人民医院住院接受治疗14天，共计花费11337.68元。

2019年11月7日，方女士打通富德生命人寿恩施中支理赔工作人员电话咨询相关理赔服务，富德生命人寿恩施中支的理赔人员在接到方女士的电话后，第一时间告知其整理理赔所需的材料。并在收齐资料的当天下午便将4889.96元的理赔款打到了方女士指定的账户中。

方女士一家在拿到理赔款后表示很感动，同时对富德生命人寿快速、暖心的理赔服务很是满意。表示：“还好当时在那么多家保险公司里挑中了富德生命人寿，真的如他们所说‘理赔不难’，虽然生的不是什么大病，但是一大笔的治疗费用确实很难拿出来，当时还是和亲戚借来的，现在已经还清了，这真的要感谢富德生命人寿，治病花的钱全给报销了，为我们一家减轻了很大的经济压力。”