长江日报-长江网讯（记者华智超）这一年，武汉千万市民当逢盛事，精益求精，把一件件一桩桩大事喜事好事办得漂漂亮亮。城市与人共同进步，完成精气神的蝶变，站上了新的历史起点。
长江日报2019年度封面人物荣誉称号，隆重敬献给1108万武汉市民：“在军运会这个高光时刻，武汉市民作为这场国际盛会的东道主、这座伟大城市的主人翁，集体向世界展示了新时代中国人的形象和风貌，为世界奉献了精彩盛会，为国家增添了光彩，也照亮了武汉的历史和未来。”
不只是军运会，不只是10月，整个2019年，武汉人都在展示这样的精气神蝶变，武汉的未来因此值得期许。
透过军运会这扇朝向世界的窗口，武汉人完成形象蝶变
近段日子，去往各地出差旅游的市民，穿梭国际经贸舞台的企业家，回到武汉，带来了一个共同的感受：经过了军运会，外界对武汉刮目相看。不仅开幕式，城市的方方面面都触动了他们，“特别是，武汉人跟以前大不一样了”。
2019年10月18日，第七届世界军人运动会开幕式在武汉体育中心主体育场举行 记者高勇 摄
的确，通过举办军运会，武汉的城市功能、城市面貌和城市影响力都发生了巨大改观，而其中一个或许最为重要的改变，是武汉人精气神的蜕变升华。4年时间，1300多个日日夜夜，持续的努力和进步，一朝进入军运会的聚光灯下，量的累积化为质的变化，武汉人的崭新形象，传播到了世界的角角落落：
——25万志愿者“小水杉”贴心服务，让国内外嘉宾宾至如归。赛前，“小水杉”从武汉赶赴北京，24小时蹲守，迎接近两千名在此转乘的外国参会人员，一个不落。赛会期间，“小水杉”大部分走上三镇街头，小部分零距离服务比赛，热情周到的服务，给运动员、市民、游客、电视观众，留下了深刻的印象。当下武汉全城，志愿者总数超过155万人，7个人中就有1名志愿者；
——体育传友谊，即便是“最后一名”选手，全场观众也给予同样热烈的掌声。体操个人全能项目，巴西运动员卡约在做一组高难度动作时，不慎掉下单杠，全场观众用热烈的掌声鼓励他；
——开幕式结束，5万多观众“教科书式散场”，现场不留垃圾，步行区600多个垃圾桶看不到“垃圾山”；地铁口大家有序排队上下车，一个个安全回家；
——军运会不放假，不限行，未限号。前后两个星期，全城400万司机自觉空出一条军运专用道，让运动员先走。常常，一边是通畅的专用道，一边是耐心静候的车流，武汉的司机朋友会心一笑：“等一等，没什么。”
军运会圆满闭幕，习近平总书记作出重要指示，其中点名表扬了武汉市民：“以主人翁姿态热情参与、积极奉献，为军运会圆满成功作出了重要贡献。”
军运会女足比赛现场，看台座无虚席，全场观众加油助威 记者李永刚 摄
作为一场世界大赛，军运会有其周期上的短暂性，但是对于参与其中的千万武汉市民而言，变化一经发生，就会成为长久记忆。见证了山水赛场的美好体验，见识了百国万人的世界盛况，武汉人的眼界更高了，视野、胸襟、格局更开阔了。更上一层楼，城市精神自此不同。
有雄心有追求的城市，让市民“坐不住”，追求更卓越
一直以来，武汉就是一座英雄的城市，模范辈出，好人满城。2019年，武汉尤其出色不凡。来过的外地朋友都说，这城市从里子到面子，都大变了样子。
里子说的就是市民的精气神。
“板姐”李莉，2019年“突然冒了出来”。49岁的她，本是一名法务工作者，2年多来穿行于大街小巷，把所见所想写到武汉城市留言板上，留言达80多条，内容遍及交通标线、破损路面、城市绿化……她的留言，既指出问题，更给出建议；她“投诉”的目的不是抱怨，是“理性，建设性”。
东湖“讲解哥”魏汉奎，原本是一名普通的东湖绿道观光车驾驶员，因独创了“汉派讲解”而意外走红。“我们东湖非常美，再美也没有我们车上的朋友美。”他总是一边开着观光车，一边幽默谈笑，生动的风格常把游客逗乐。他解释自己的行为动机：“我是武汉人，我爱武汉，我心里就是想把武汉的好，讲给别人听。”
还有“旺旺”司机望政道，一位旅游大巴司机。3年多来，他收到了全国各地旅客的十多封感谢信。杭州一对老夫妇在信里说他“不是亲人、胜似亲人”。旅客们写信表扬他服务特周到：每次接乘客前，将空调“预冷”半小时，码放行李从不让旅客动手，两小时停一次车让大家活动活动。
这3个人都算是“个体”，还有数不胜数的群体。
洪山区有个“家家军团”，规模达10万人，基本上都是大妈。大妈们每天出入小区宣传文明晾晒，维护环境，提醒注意安全。而她们最主要的一项义务工作，是“扶单车”。像南湖腹地佰港城地带，以前是共享单车乱堆乱放的重灾区，现在有了“家家”出手，每天车辆码得齐齐整整，道路通畅，街市美观。
武昌东亭社区活跃着409个“宝”，居民们亲热地称之为“七宝巡逻队”。电线上晒衣，遛狗不牵绳，“七宝”都要管。“七宝”们平均年龄60岁，最初49人，现在发展到409人。
市政协委员、共青团江汉区委书记任恒丽说，武汉之所以模范辈出，好人满城，人们越来越向好向善向文明，很大因素是——武汉是一座有追求有雄心的城市，追求卓越、敢为人先是她一贯的传统。进入2019年以来，武汉大事喜事不断，城市更加表现出一种“竞争心”“好胜心”，“这不由得感染了身在其中的每一位市民，让他们都坐不住，都要去做得更好”。
城市与人，互相成全，新时代更有新面貌
人的文明进步，离不开制度约束。好的制度，会让市民更好融入城市建设发展，融入与他人共同缔结的社会公共空间，让每个人在公序良俗中自由生长。
军运会上，中国队的潘玉程（左）获得军事五项男子个人全能比赛金牌 记者贾代腾飞摄
近年来，武汉以文明创建为抓手，致力于推动城市精神文明向更高层次迈进。尤其2019年，全市推动“百万市民讲礼仪”“百万家庭洁家园”“百万职工做贡献”，最广泛将市民文明热情调动起来，为城市和军运会服务的同时，也升华了武汉市民的传统形象。
《武汉地铁文明公约》《武汉军运会东道主文明公约》，以共同约定方式，倡议、建立起公共场合的文明风气；文明交通、文明出行、文明旅游、文明餐桌，擦亮“全国文明城市”名片。
城市文明促进手段日日恭行，年年不断，如道德楷模、先进人物评选，树标杆、立先进，立起城市文明形象。
2019年7月，一篇题为《什么是武汉》的图文刷屏朋友圈，创下上亿阅读量。这篇图文从地理、历史、文化、生态、经济、生活等全方位视角，勾勒出大武汉的模样：
165条江河日夜奔流、166处湖泊烟波浩渺，湿地湖泊生机勃勃、江湖水网通江达海，武汉的自然禀赋得天独厚；600余处桥梁隧道横贯东西南北、400组动车穿行不息、水陆空通道往来交织，武汉的基础设施够“硬”；城市排名连年上升、八方人才在此交会、南北货物于此汇聚，武汉的发展蒸蒸日上。
如此“硬核”的武汉，让网友为之疯狂“打call”。网友“Pauline”写道：“满屏的自豪，最喜欢武汉这座城市，没有之一。”这条留言获得1.4万赞。有人尝试分析这篇图文的刷屏原因：它真实而全面地呈现出武汉之美，激发出人们对这座城市强烈的自豪感、文明心。
在专家们看来：那些看起来“很硬”的硬环境建设，其实关乎每位市民的心灵建设——
广大市民一方面主动参与其中，收入随城市发展同步增长，当城市面貌发生“天翻地覆”的变化，人的精神面貌必定随之“慨当以慷”；另一方面，城市环境向好，更加宜业宜居宜乐宜游，“身在此山中”的市民耳濡目染，必定会感觉到精神上的愉悦，心灵自会更加向上。
【编辑：杨京】
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