长江日报融媒体讯（通讯员王敏）今年以来，为适应央企及省直机关单位养老保险改革的新形势，农行武汉东湖支行积极参与社保卡发卡工作，以独特的金融服务优势成为国网湖北省电力有限公司社保卡发卡项目主办银行。

为了确保此次项目顺利开展，有力推动金融服务民生，让广大客户更便捷地享受社保待遇和金融服务，农行武汉东湖支行与国网湖北省电力有限公司进行了多次沟通，制定了专门金融服务方案，召开工作部署会明确分工，抽调支行部门和网点的营销骨干组成“党员先锋队”和“青年突击队”，走进全省各地国网公司进行社保卡发卡营销，现场激活社保卡，宣传金融知识。目前已为鄂州、咸宁、仙桃、孝感等地累计发放3000多张社保卡，从解决客户咨询、倾听客户需求，到发卡，激活，每一个环节都分工明确，服务到位，现场忙而不乱，有条不紊。专业团队高效的服务和敬业的工作态度获得了客户的一直好评。

在激活过程中，工作人员通过发放宣传手册，对社保卡的功能及作用进行了宣传，并为客户讲解金融安全知识，介绍存款、理财、短信服务等产品，有效提高了广大群众对社保卡的认识和使用率，让持卡人深刻体会到“一人一卡、一卡多用”的一站式便民服务。为确保每一位客户的利益得到保障，针对高龄、生病卧床等无法来现场办理社保卡激活业务的特殊客户，工作人员不畏严寒，克服天气恶劣等困难，成立专门团队前往医院、养老院等地，已提供共计20余次上门服务，向客户提供便利，打通金融服务“最后一公里”。

后期，农行武汉东湖支行将继续通过“细心、耐心、贴心”的服务，持续深入做好社保卡办理相关服务工作，确保国网湖北省电力有限公司全省57个县市社保卡发放到位，真正实现“便民、利民、惠民”的目标，践行国有大行的社会责任。