1月9日，地铁1号线头道街站值班站长李洁发现一位老奶奶在车站里徘徊。为了避免老人受凉，将老人带到了有暖气的房间里，并送上了热水。随后民警联系到了老人的家人，家属赶来后连连感谢，并表扬说：地铁员工真是温暖的人！（记者郭佳 制作陈峰 审看寇鹏 通讯员曾斯 徐振 王丹）