长江日报融媒体讯（通讯员吕秋雯）2017年3月，湖北恩施的戴女士为了给自己一份奖励犒劳一下自己，在富德生命人寿投保了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额200000元。

2019年11月，戴女士因身体不适前往恩施州中心医院就诊，检查结果为“（左肾）嫌色细胞癌”，经医生建议需要割除左肾。戴女士悲伤之余也是幸运的，她致电富德生命人寿恩施中支，对自身的保单理赔申请进行咨询。接到戴女士电话后，公司理赔人员第一时间前往医院看望戴女士，并指导戴女士收集理赔资料。2019年12月24日，戴女士在阶段性治疗结束后，在家人的陪同下向保险公司提出理赔申请，保险公司审核后于2020年1月3日按照合同约定赔付重大疾病保险金200000元。

收到理赔款后，戴女士的家属致电富德生命人寿恩施中支公司表达了感激之情，对保险公司的快速理赔服务表示肯定。