1月20日起，武汉市成立肺炎疫情防控指挥部，统一领导、指挥全市疫情防控工作。为响应“武汉实施进出武汉人员管控，遏制疫情扩散”，武汉许多即将外出旅游或探亲的市民都办理了退票业务，积极参与疫情防控。（记者陈静茹 制作李彤 审看郑慧）