以战时状态跑赢谣言丨长江评论

长江日报-长江网评论员肖畅

这几天有数条谣言在各个手机群里疯传。

一条是武汉市要被军管,但现在证实是无中生有。

一条是武汉市超市药店将关闭,现在证实是武汉市47家大超市将进行消杀的讹传。

一条是各城区城管部门雾炮车消毒作业的时间是2月5日凌晨4时,并且各临街居民要关闭门窗,而这个时间和关闭门窗实属以讹传讹。

疫情当前,十万火急。造谣传谣本身就性质恶劣,在防疫战时状态,谣言危害更大,我们要对造谣的行为予以强烈谴责。

这几条谣言有个共同特点,就是伪装成疫情防控发布信息,对重大信息进行扭曲、讹传,使人们对当前的重要防控措施产生误解,对防控走向出现误判。

当前,疫情防控的重要决断、重要措施,都需要全社会通力配合协作。谣言扭曲重大防控信息,对隔离救治、对物资保障都构成阻碍,使防控工作一定程度受到阻滞。这是谣言的真实祸害,务必警惕。

社会高度关注疫情防控,这些披着“信息发布”外衣,看上去煞有其事的谣言,迷惑了人们的判断,有时还会造成资源的无谓消耗。更重要的是,这些谣言人为制造恐慌,甚至制造对立、动摇人心,在战时状态,这是心腹之患。

谣言必须澄清,而且必须以战时状态加快澄清。制造谣言很容易,编几段假话、一点按键,谣言就跑了出去,而澄清谣言需要核查信息、组织信息,客观上都需要时间。战时状态下澄清谣言,权威真实是底线,速度是要求。一方面,加快核查、加快发布、加快传播,都能从整体上加速澄清谣言;另一方面,战时从急,但权威真实不能打折、更不能丢。

加快澄清谣言,也是一种责任和机制要求。一般来说,制造谣言的多是个人,而用权威真实信息来辟谣的往往是机构或组织。权威真实信息既可能掌握在一个机构中,也可能分散在多个机构中,这就是说,澄清谣言很多时候是一种组织行为。

作为一种组织行为,战时状态下加快澄清谣言,就要求澄清链条上的每个人、每个部位、每个环节,都具有战时的责任心和主动性,都具有战时的辟谣紧迫感和行动力,都要形成战时合力让辟谣机制顺畅、辟谣组织行为高速运转,我们才能尽快辟谣止损。

战时状态下加快辟谣,还是一种作风要求。战时状态下,绝不能出现相互推诿、扯皮,绝不能我急你不急,绝不能认为是那个部门的事、不是这个部门的事,更要坚决克服形式主义、官僚主义顽瘴痼疾,只有这样,才能做到加快辟谣。

谣言的存在,反映了人们的信息需求,在疫情特殊时期,这种信息需求更加急迫。谣言本质上,是用虚假有害信息“满足”人们的信息需求。要清除谣言产生和传播的土壤,还在于快速、广泛地发布权威真实信息,及时高效满足社会信息需求。权威真实信息越多越丰富,谣言的生存空间就越小越无处遁形;社会信息需求越及时有力地得到满足,人们就越不容易上谣言的当,就越会主动去揭穿谣言、制止谣传。

防控疫情战时状态下,要警惕谣言、及时澄清并做好信息发布,从而维护战时信息环境,打好心理战、信息战,让信心更坚定、战斗更团结。

【编辑:刘晓星 刘益谦】

(作者:肖畅)

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