长江日报-长江网2月19日讯（记者张衡）“不漏一户，不漏一人”，5次电话、上门排查，1次拉网式大排查。2月19日上午，洪山区南湖雅园社区书记万莹向长江日报-长江网记者表示，此次拉网式大排查未新增一例发热病人。

记者在采访中了解到，南湖雅园社区现有居民3444户10740人。疫情发生后，该社区排查出确诊病例6人，疑似病例12人。为遏制疫情在社区蔓延，该社区充分发挥居民智慧和能动性。至今，该社区下辖的6个居民小区中有4个“零感染”。

至少拨打了15000次电话

2020年2月19日，南湖雅园社区主任万莹在社区和同事们一起，进行大排查和送药上门等工作

“社区工作人员、下沉干部及志愿者共30余人，2人一组，从2月18日下午2:30开始拉网式大排查，到19日中午12:00全部排查完毕。1001户2971名在家居民中，未发现新增发热病人。”

为确保“不漏一户，不漏一人”，这已是该社区开展的第六次排查。万莹说，前5次采取电话和上门的方式。社区10位网格员，每人负责300余户，疫情期间他们至少拨打了15000次电话。

“初期排查工作很艰难，居民有困惑，反映问题多。”万莹说，最多的时候她一天接到160多个电话，手机铃声从早上7点半到23点半未停歇。“如漏掉居民电话，那是害人。”

买菜是居民集中关心的问题。封闭当天，社区第一时间向居民公布了购物方案。楼栋长统计居民需求，蔬菜统一由辖区一家蔬菜店供应。社区每天监测蔬菜店工作人员体温和身体情况。

如今，给她打电话的居民越来越少。截至19日下午5点，万莹当天只接了24个居民电话。万莹说，社区执行政策时，需提前站在居民需求的角度思考，才能争取居民支持。

居民自治无一例感染者

2020年2月19日，南湖雅园社区主任万莹在社区和同事们一起，进行大排查和送药上门等工作

连接文治街的路口拉着警戒线，外来人员及车辆止步于此。30米外的巷道尽头是北港教师小区大门。2月19日上午，小区志愿者手持额温枪，对着将进入大门的社区工作人员额头“扫一枪”，确认无发热，踏过消毒毯后放行。

2020年2月19日，南湖雅园社区主任万莹在社区和同事们一起，进行大排查和送药上门等工作

北港教师小区是南湖雅园社区下辖的四个无疫情小区之一，现有居民266户。作为老旧小区，物业管理薄弱。1月22日，社区业委会决定封闭小区，党员带头、群众参与的方式，成立了一支12人志愿者服务队。为防人员进出，志愿者们把控着大门。16日上午10点，小区一李姓父子想“溜”出去购物，被小区门口值守的小区业委会主任郝怀玉拦下，劝说许久对方却一直不听。家住E栋和B栋的两位志愿者听到楼下争执声，透过窗户向李姓父子“吼”道：“这不要命了，出去再别回来。”李姓父子很羞愧，自行转身回家。

小区17户独居老人采购不便，志愿者们免费送去鸡蛋、面条、蔬菜。制作登记表，买不到打印纸，志愿者拿出自家打印机，主动当起“文印员”。

郝怀玉介绍，他们建立了讨论、防护等多个微信群，邀请居民为小区防疫工作想点子。“如门口警戒线经业主讨论后1月20日拉起。每个楼栋单元门全部敞开，避免业主碰门把手。”

“业主委员会发动居民力量，不仅自治效果良好，还分担了社区压力。”万莹说，社区每天向业主委员会提供防护物资，4次为居民送去爱心菜等生活物资。（本文图片均由记者金思柳 摄）

【编辑：向洁 戴容】

（作者：张衡金思柳)