长江日报-长江网2月20日讯 20日下午，长江日报-长江网记者来到南湖新城社区，这里刚刚完成近3000户居民的全面排查。社区书记程涛介绍，小区在连续多日没有新增确诊人数之后，尽收尽治的目标也已经实现。

记者连续多日蹲点采访这一社区，见证社区战“疫”进行时。

“小区六七千人对外联系全靠社区了”

社区8个人加上双进双防控小组的7个人，以承包楼栋的方式，采取电话排查和重点上门相结合，一户一户地排查，这个工作量非常庞大，白天搞不完只能用休息时间继续做。从1月20日开始，社区的8个人就没有一点休息的时间，自己家里的孩子病了都无法照顾，撑不住了就互相打气，“武汉暂时关闭出城通道之后，小区的六七千人对外的联系就完全依靠社区，我们千万不能倒，居民指望着我们呢，如果说医生是一线，我们起码是1.5线，我们不能退。”社区副书记潘印德说。

这么庞大的工作量带来的是小区整体防控的有序。记者看到南湖新城社区大门口，个别进出人员都非常配合地出示证明、接受体温检测，社区不时有居民过来要买菜、要买药，社区人员也都一一登记，代为处理。生活的确有些不便，但大家都能理解与配合。

据潘印德介绍，新城社区在武汉暂时关闭出城通道后第一时间就进行了严控管理，封锁了多个出口，只留下一个出入口，刚开始时的工作难度非常大，一些人对于封闭不理解，还有些人非要去广场上跳舞、健身，甚至还发生过两次有人不戴口罩的情况，声称专家说空气里面不会传染，闹得社区差点报警。

志愿者平均每天爬楼120层消毒

小区每天进行的消杀工作因为进行得彻底，让居民们很佩服。武汉市南湖实业总公司全体18名工作人员全部加入到社区防疫工作中来。小区绝大部分都是23层的高楼，他们要背着60多斤的消毒药水爬到23楼，对每层、各个角落全覆盖消毒。大家每天大约要爬120层楼，走1万多步。

记者注意到，公司志愿者程波的一双手被消毒水染得一道道白色的印子，有的已经裂开了。“虽然都带着手套进行操作，但是长时间接触消毒水，对手或多或少有些影响。”程波说。

买菜买药照顾老人，社区一肩挑

除了这些，封闭后小区居民的生活也都交给了社区，帮助买菜、买药、看病都成了社区工作人员的日常。社区配了3辆专车，专门运送病人看病；日常生活方面，社区联系当地生鲜市场，建了多个买菜QQ群，送菜送货到门口。

南湖新城社区有一个特殊性，就是这里有500套公租房，住的都是天南地北的人，而且大多是老人，儿女不在身边，这些老人的生活起居就完全依靠社区解决，“子女们在外地，但非常挂念老人，每天几个电话问，打不通电话，我们就得上门去查看。”这几乎占据了社区三分之一的工作。“有两个老人，两口子都七八十岁了，还都得了癌症。这样的老人我们也要特别的照顾。”

在前期阶段，一些病人找不到床位、不能及时被收治，就把一肚子气都撒到社区，指责社区不作为，给身体已劳累到极致的社区工作人员又带来巨大的精神压力。而随着各个“方舱医院”的开始运转，这一问题得到了缓解，如今对于病人的隔离有了新的问题，确诊的其实还好办，都会配合进入医院或方舱治疗，而疑似患者的隔离工作反倒会遇到难处，有少数人不愿意去隔离点，有的是年龄大了，怕不方便照顾；有的是需要一些特殊条件，比如必须要有条件熬中药；有的认为自己已经好转无需去隔离点，遇到这种问题，社区人员一方面耐心解释和劝导，一方面多方联络尽量满足居民的各种要求。（记者商为智 周筱欢 吴军）

【编辑：周茜 张靖】

（作者：商为智 周筱欢 吴军)