长江日报-长江网2月21日讯　从1月26日下沉社区到现在，硚口区退役军人事务局局长吴双已经在硚口区荣华街幸乐社区工作快一个月。“社区疫情防控是所有人的事，不能光靠社区，需要各方力量一起来打赢这场战‘疫’。”吴双下沉社区后，就发动物业、业委会、药房等多方力量，参与群防群控。

与物业签订承诺书

承诺书

幸乐社区是一个新旧混合社区，共有1893户居民，分为6个网格，其中有3个网格有物业管理，1个网格由居民自治，还有2个网格靠社区托管，而社区工作人员只有11名，加上隔离的、生病的，在岗的只有8名。 消杀找社区、买菜找社区、值守找社区、宣传找社区……人少事多，下沉没几天，吴双便发现社区已经“转不动”了。

“社区是主力，也要发动多方力量，一起配合。”吴双说，他发现“新小区”都有不错的物业，老旧小区大多居民自管。发动物业配合社区管好新小区，社区有限的人手可以把精力更多放到情况更复杂的老旧小区。

2月11日，吴双拟好了一封承诺书，请物业配合社区做好宣传引导、封闭管控、清洁消毒和服务保障等工作。第二天，社区就与物业签订了承诺书。

“您好，昨天您订购的蔬菜到了，我们在单元门口，请您下来领取一下。”20日上午，记者在幸乐社区里看到，第2网格的物业工作人员正在挨家挨户地打电话，通知居民们有序下楼领取菜品。幸乐社区党委书记周云梅告诉记者，与物业签订承诺书后，该网格蔬菜配送的协调工作都由物业承担起来，有序又及时。

“单靠社区工作人员，要保障所有居民的日常生活，确实有困难。”周云梅说，现在每天社区会对辖区内所有网格居民的需求进行统计，有物业的网格，由物业负责协调，没有物业的网格则由社区的工作人员负责，居民生活得到了保障。

居民成为志愿者自愿宣传

“关键时期，是要稳住居民们的情绪。”除了物业，吴双还发动了业委会和居民。业委会里的成员都是业主代表，有的还是老党员，说话有威信力，如果他们也能加入进来，居民们就会更安心。

“大家不要慌，社区封闭了生活物资肯定会保障！”今年62岁的康顺生就是刚刚加入进来的一名志愿者，2月16日这天，看到业主群里居民们都在讨论生活怎么办，居民康顺生便发了这样一条语音。 康顺生是业委会的成员，也是一名老党员，听说社区在招居民志愿者，康顺生便第一时间报了名。一开始，考虑到康顺生年纪大了，吴双担心老人家身体受不住，没想到康顺生坚持要加入进来。

“我可以帮忙守路口，也能帮你们在微信群里多宣传一下，我的身体我有数！”康顺生说。 吴双告诉记者，现在社区里像康顺生一样的居民志愿者有30余名，有了志愿者们的带头支持，社区的工作更好做了。 　

辖区药房加入居民群

为居民购物

在基本解决了日常生活保障需求后，吴双发现：居民们买药成了一个难题，尤其是社区有许多老年人，高血压、心脏病等患者都需要长期服药，但每个居民所需要的药品种类不一样，剂量也不一样，有时社区工作人员要跑好几家药店，还买不齐居民所需要的药品，居民们也会抱怨社区解决不了问题。

“既然我们组建了买菜群，那能不能组建买药群？请专业人员指导买药，效率肯定会提高。”说干就干，吴双立即联系社区附近的两家药房，将药房的负责人也拉进了居民群。了解到社区面临的买药难题，两家药房的负责人还主动提出，居民们可以将自己需要的药品发在群里，药房直接对照居民需求准备好，社区只用过来拿就可以。

“刘爹爹，您这个属于重症药，我们这个药房开不了，得去定点药房开。”21日上午，居民刘志华患有高血压，急需买药，但因为是重症药，需要社区持证明到定点药房去买，看到药房负责人在群里的介绍，吴双立即联系刘志华，问清所需药品，骑着共享单车去买了回来。

“要是放在以前，我们有时到了药房才知道买不了，既浪费时间，居民们等得又着急，现在有专业的医师，方便了不少。”周云梅说。（记者杨蔚 王静文 通讯员詹鸥 赵静）

【编辑：刘明 戴容】

（作者：杨蔚 王静文)