长江日报-长江网3月5日讯（记者梁爽）“焦虑、睡不着觉”“孩子厌学怎么办”“家庭不和睦，我该如何处理”乍一打开“在线倾诉”的页面，映入眼帘的大多是一些焦躁的字眼。可点进留言一条条浏览，却发现网友们的情绪逐渐被在线的医生和心理咨询师们缓解，对话逐渐变成了“谢谢您的安慰”“我知道了，给了我很大帮助”……  

一位求助者在咨询的最后向心理医生表达感谢：“感谢您的倾听和耐心解答！您的话像春风拂面，让我觉得这个冬天终于要过去了。”

“好难熬，不知道得了什么病”  

一名手机网友留言求助：“疫情持续太长了，我感觉好难熬。本来一直睡不好，现在更加严重了，还伴有耳鸣，食欲也不是很好，胸口有时也疼，很担心，不知得了什么病，焦虑越来越严重了……”

很快，来自携程心理咨询工作室的杜庆斌医生就发布了答复：“下午好，的确比较难熬，看到你一系列不适的身体反应也为你着急。如果以前没有其他疾病，那有可能是焦虑引起的，如果我们能让焦虑少一些、轻一些，身体也会好起来的，你说呢……咱们可以把注意力放到现实中来，想想疫情结束后，有哪些重要的事情要做，现在就可以开始准备了……告诉自己快结束了，都会好起来的！”

杜庆斌医生的回复也得到了求助者的肯定，他再次留言：“谢谢你，我会坚强地熬下去的。”

“父亲老是发脾气，我该怎么办？”  

长期和家人呆在房中，很多问题都会慢慢浮现出来。一名网友在“在线倾诉”平台上发了一篇近2000字的超长吐槽文，主要称其父亲有着丰富的人生阅历，却不听建议，爱发脾气，“没错，他们人生阅历丰富，走过的路比我多，但是否他就比我更明事理？是否作为儿女，就不能有自己的判断？”

来自中南电力设计院的周娅医生开导他：“你有没有想过你父亲为什么会暴躁？一直呆在家无法出去工作，作为家里的男人他是否压力有点大？加上你父亲可能一直在家里比较强势，你当面指责让他有点恼怒，你可以选择单独跟他说，或者他会比较容易接受。作为子女要多多体谅父母，珍惜现在能在一起的日子，父母安在你就还是孩子。”

看了周娅的解答，这名网友再次回复：“想了下，您说得对，谢谢您！”

“告诉父母一切都好，其实自己不太好”  

一名网友留言表达了自己的“孤独感”：“一个人在武汉生活，对什么事也提不起兴趣，感觉很孤独，虽然也有和同事一起值班，但我一点都不想和他们交流……每天晚上都失眠到三四点，早上又昏昏沉沉地起床上班，不知道自己怎么了，告诉父母一切都好，其实自己不太好。”

来自鄂州市葛店高中的姜红老师回答：“很理解您的孤独！大家都一样，耳闻目睹了苦难，愈合可能需要一定的时间。在这种状况下，我们要去寻找生命中能够给我们带来正向积极心理暗示的人或物。请相信，睡眠不佳只是暂时的。咬咬牙，共克时艰！”

看完姜红的解答，网友也再次向她留言表示感谢。

“为求助者的心上搭建起温暖小屋”  

姜红是鄂州市葛店高中的一名语文老师，拥有心理咨询师的证书，同时也是湖北心理协会的会员。一下午的时间，她已经在“在线倾诉”平台上解答了将近20个问题。姜红告诉长江日报-长江网记者：“这个平台非常有用，武汉市民的情绪太需要疏导了，它作为一个情绪的宣泄口，其实是在求助者的心上搭建起温暖小屋！”

来自市委党校的心理学老师孙莹莹，在关注到“在线倾诉”平台上线后，第一时间注册，成为了一名志愿者。“在平台上解答了10余个问题，也收获了很多‘谢谢’，不能到一线去，能通过自己的力量这样帮帮忙，也挺好。”孙莹莹说。

【编辑：向洁 戴容】

（作者：梁爽)