长江日报-长江网3月7日讯（记者王建兵 通讯员郭婧）“真心说声对不起，前阵情绪太激动，言行有些冒犯！”7日，走出东湖高新区如家酒店隔离点的陈伟（化名）在患者群中发出了一封致歉信，此前他还网购了一箱酸奶和面包要送给隔离点的“张院长”。

如家酒店隔离点建于2月4日，滨湖街社区卫生服务中心的张慕忠院长告诉长江日报-长江网记者，当晚7时许，陆续送来的发热患者，已经拿到了前期在定点医院的核酸检测结果，都是阳性。

“值守隔离点的，当时只有张慕忠院长、门诊部李庆主任和我。”护士长刘晶晶是院感组长，她迅速指导大家穿好防护服，要求所有患者戴好口罩，相隔一米间距，排队入住。

李庆说，张院长站在最前面，身背含氯消毒剂桶为每一名患者喷洒消毒，刘护士长负责核对身份信息，填写症状类别和紧急联系人电话，他则引导患者一个接一个地进入房间。

收住的患者，除了症状较重，情绪也比较急躁。“我们当晚就建了微信群，了解患友需求，尽力帮忙解决。”张慕忠说，在日常查房，送上连花清瘟胶囊、莫西沙星片剂等对症药物的同时，他们还轮班值守微信群，适时发送正能量的内容，开展心理疏导，树立必胜信心。

记者翻阅聊天记录，发现每晚十一点多都有患者突然发言，刘晶晶表示，“经过一段时间的疗养，部分患者的症状好转，精力倍增”，这个时候，值班人员必须及时回应，分析评估。

随着隔离工作的有序推进，每天四个班次有规律地轮换，一切都走入正轨。不少“90后”经过前辈的传帮带，从过去躲在被子里哭，已变得越来越敢抢着上。

7日晚10时许，陈伟网购的酸奶和面包被送到了隔离点。“也不是什么大不了的事，他就是来到隔离点后心情不好，情绪波动比较大，这些我们都能理解。”张慕忠说，考虑到没法退回，就全部分发给了其他的隔离患者，并拍照发给陈伟表示感谢。

【编辑：向洁 覃柳玮】

（作者：王建兵)