剁骨头、搬土豆、分拣打包,“救火队员”哪里需要哪里“支援”


长江日报-长江网3月12日讯(记者龚萍)自己负责的门店过年休息,店长曾燕却没有休息,连续50多天支援周边兄弟门店,为了方便上班,她主动和家人分开居住,“平时在家没怎么进厨房,门店帮忙时间长了,剁起骨头来得心应手。”

曾燕正在中百超市门店内上货、剁骨头 受访者 提供

曾燕是中百超市姚家山店店长,门店位于蔡甸区一家大型工厂里,营业时间与厂区“同步“,春节期间会放假。门店休息第一天,她接到中心店经理孙武明的电话,希望能够支援周边门店,她二话不说答应了。

到了恒大绿洲店,她发现情况和平时不一样。“超市卖生鲜,每天接待很多顾客,买菜、买肉、买生活用品,200多平米的店顾客比平时多几倍,收银台前一整天都有人。”她留心同事们的工作,哪里需要及时“替补”,换她们吃饭、上厕所,哪怕喝口水。

半个月之后,公司又将她调到致诚雅阁店。

“刚去的时候,算上我只有5个员工,有时候一天到2吨生鲜货品,光搬货就要花1个多小时,比普通门店累多了。”她住得近,和生鲜同事总是第一批到店。

门店最忙的是生鲜区,40多斤的土豆、洋葱等菜品,2名女同事抬着往货架上搬,一天下来不知道多少趟;整匹的猪肉两个人抬不动,三个人才勉强搬上案台。

有次见生鲜师傅太忙,她自告奋勇上阵剁骨头。没承想,砍刀比普通厨房刀具重太多,她用双手才勉强握住,朝着案板上的骨头胡乱剁下去。顾客在旁边看得直笑,“剁成小块就行了,也是为难你了,你平时肯定很少进厨房”。

支援一个月之后,曾燕能轻轻松松拿起砍刀,手起刀落,案板上的骨头就变成小块。

同事见她剁筒子骨,忍不住表扬,“蛮是那个事咧,剁得有看相”。她一个人徒手搬土豆、洋葱到货架,也统统不在话下。

接社区团购之后,门店对接周边两个大型小区和附近几个村。与市区大超市团购不一样,团购每笔订单不一样,遇到商品缺货要及时联系,员工分拣打包很复杂,每天订单100多笔以上,还有很多社区代购。见同事们很辛苦,她每天总是最后一个下班。

中心店经理孙武明说,疫情期间,曾燕随叫随到,哪里需要就去“支援”,像“救火队员”。不管在哪个门店,总是带头做最累的活儿,保障疫情期间门店正常运营。

【编辑:付豪 黄亚婷】


(作者:龚萍)

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