长江日报－长江网3月19日讯（记者黄丽娟）“小李、小赵、小田、小张……我记住你们每一个人的姓名了，你们让我感觉很温暖。”3月16日，在硚口区宗关街双墩社区，70多岁的陈先生下楼领取鸡蛋时，跟下沉干部这样说。

下沉干部帮助老人使用微信生成健康码。

陈先生是一位独居老人，疫情发生后，他总是一个人戴着口罩在小区里转悠。来自市旅游信息与服务中心的6位干部于2月3日下沉到双墩社区后发现了这一状况。“老人的特点一是话多，二是生活物资和药品都急需购买，再就是情绪波动大，对任何事情都很敏感。”每次陈先生下楼寻求帮助，赵婧和同事们就像拉家常一样和老人聊天，“老人说家里没有老干妈豆豉，想去超市购买。我就跟他说，我妈妈也喜欢吃老干妈，但现在我妈也想通了，居家隔离比较安全，暂时不吃这个东西没关系……”聊着聊着，老人也同意不出门买“老干妈”了。

3月初，下沉干部李蕾收到陈先生的药单，发现他是一位抑郁症患者，需要购买抗抑郁和心脏病方面的药品。李蕾跑了5个药店，跨硚口、江汉、江岸三个区，以最快的速度为陈先生买到药品。

下沉干部为社区居民服务。

另一位70多的独居老人赵先生找到李蕾，非常担心地说，“我妈妈90多岁，住在福利院里，眼看就要断药了，怎么办？”“您别担心，我来送！”李蕾买完药后，立刻送到福利院，回社区后又向赵先生细细讲述他母亲的情况。听说母亲安好，老人心情放松下来。

下沉干部为社区居民送爱心菜。

在小区门口的“党员示范岗”上，党员李玥将姓名和电话贴在上面，以便居民遇到任何问题都能找到她。田韦扛着煤气罐子，帮独居老人送上5楼。个子小巧的张梦媛心思细密，自备蔬菜拖车，将二三十斤重的生活物资搬送至楼栋门口。王烁爬楼5小时，将爱心菜送到居民门口……

下沉干部为社区居民服务。

市旅游信息与服务中心的6位干部都是旅游志愿者，武汉旅游志愿者服务队成立于2015年，主要由武汉市有关旅游单位、各大旅游企业的志愿者组成，目前在汉队员160余名。他们将平时对待老人的志愿者服务经验，用到这次下沉工作中，尤其是在老人的心理疏导和细致服务方面，起到了积极的作用。

【编辑：黄亚婷 邹丹雨】

（作者：黄丽娟)