点餐截屏

长江日报融媒体3月15日讯(记者尹勤兵 通讯员杨冰)8杯热乎乎的豆花,值不了几个钱,但对窗口服务人员,意味着认同和肯定。3月14日,武汉市汉阳区政务大厅内上演了暖心一幕。

14日下午2时许,汉阳区政务服务中心,进来一名“饿了么”外卖小哥,手中拎着8杯豆花,要找签收人。“请问,这里是户政窗口吗?”起初,民警柯茜以为对方送错了位置,哪知快递小哥坚称没送错,并掏出手机向民警展示。这份外卖,签收地址为“汉阳区人民政府政务服务中心”,并无具体收件人,备注一栏写的是“请送大厅一楼六号负责办理大学生入户的民警处。感谢他(她)们的耐心与包容!”落款人为李X。

经过查询,柯茜和同事韩曦这才想起,这位匿名点餐人,是上午来办事的李女士。

一个月前,李女士来窗口办理大学生入户手续,因不懂政策,将户口误迁成了“社区公共户”。李女士当场反悔,后要求民警撤销。

13日,李女士发起网上申请,将户口迁到新房下。14日上午,她到窗口取证。按规定,同一事项不能重复申请,且其网办时间未到。尽管如此,为避免她再跑路,民警找到网上申请单号,不过就在帮她打印好户口本后,李女士再次后悔了。

原来,李女士本意是想把自己和孩子的户口,一并迁到新家。但她误以为网上申请只是初审材料,等户口真正制作出来,孩子户口又被落下了。她想再次撤销已办手续。

“没有关系,可以按照您的要求撤销重来。”在弄清原因后,两位窗口民警表示尊重当事人的意见。现李女士迁户口的撤销手续,正在走流程。

【编辑:朱艳琳】

（作者：尹勤兵)