全国人大代表禹诚:思考如何提升社区服务水平

长江日报-长江网讯(记者刘晨玮)“非常开心自己能胜任电话专员、送菜送药跑腿员、门岗保安等角色,收获满满。”整整69天的社区志愿者工作结束后,全国人大代表、武汉市第二轻工业学校智能制造部主任禹诚在朋友圈里,总结起难忘的战疫岁月。

禹诚 记者何晓刚 摄

2月初,禹诚作为第一批下沉党员,负责对接洪山区和平街爱家国际社区。每天早上不到8时,她便赶到社区报到,接下当天的工作任务,完成入户排查、接收并分发社区团购商品。

在社区接到的第一个任务是电话排查住户信息,当天,她共打出300多个电话,把工作全部完成后,才发现喉咙疼得厉害。2月17日至19日,武汉集中开展拉网式清底大排查,时间紧、任务重。19日下午3时,禹诚带领4人小分队连续工作5个多小时,上上下下跑了3栋居民楼,完成592户入户排查。

面对满满一卡车的物资,禹诚和志愿者们一起卸货、理货,一次就要完成4000多单货物的分拣配货,让400多户居民能顺利取货,虽然疲惫不堪,防护服里的衣服被汗水浸湿,但她心中踏实了许多,“觉得付出再多都值得”。

禹诚说,从这次战疫大考来看,未来,提升社区服务能力,对提升社会治理的总体水平至关重要。她通过问卷和调查研究得出,要以党建引领、职业化选聘、轮训评优等方式加强队伍建设,提升社区服务水平,以标准化、信息化、赋权赋能等手段提升社区服务功能,打造和谐社区。本次两会,她将带着这些建议前往北京。

【编辑:戴容】

(作者:刘晨玮何晓刚)

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