长江日报-长江网5月21日讯(记者张晟 通讯员朱慜韬)21日中午,武汉市车都天然气有限公司项目部项目经理陈伟来到小军山附近的海伦小镇小区,将天然气施工方案图纸交到八方饭团餐饮负责人手中,为该餐馆下一步装修并按时开业提供上门精准服务。
车都天然气公司有关负责人介绍,在全市复工复产、复商复市的大背景下,公司进一步减少天然气报装开通环节,并采用上门服务的方式减少业务办理时间,为广大工商业客户“抢”出了时间,方便他们尽早开门营业。
“效果立竿见影!不久前,经开区万达商业街一家烧烤店4天即实现通气,目前小餐饮报装通气时间仅需10至20天,而过去同等条件下,大约需要一两个月。”陈伟说。
陈伟介绍,小餐饮客户报装天然气一般需要经历受理报装、现场踏勘设计、签订合同、工程施工验收通气四个环节,今年车都天然气公司尝试缩短流程,通过受理报装、接驳通气两个环节来完成。
“时间最主要是节约在受理报装环节上。过去不少客户拿到了一次性告知单,但仍不能正确填写报装材料,反复修改耽误了时间。现在,我们直接在这一环节采用上门服务,指导他们填写,节约了大把时间。”陈伟说,对于商户的用气场所改造疑问,项目部工作人员点对点进行用气场所上门踏勘、隔层隔断改造指导,最大程度缩短中间环节耗费的时间。
【编辑:戴容】
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