武汉企业加快数字化转型,良品铺子:直播带货是一个新的引流手段

长江日报-长江网5月31日讯 当前,建设“数字中国”已成为国家战略,武汉不少企业也正在加快数字化转型,疫情以来,人们的生活、工作从线下搬到线上,企业数字化和智能制造升级,数字经济正在驱动武汉经济高质量发展。

5月31日下午,由武汉企业信息化促进会联合长江日报共同发起畅聊直播活动,第一期“数智战疫,聚力江城”,请来了在疫情期间参与救援和为抗击疫情提供支撑服务的九州通物流技术研发副总经理刘定文、湖北良品铺子食品有限公司信息总监朱淑祥,大家探讨数字经济的价值和深远影响,为中小企业通过信息化、数字化手段助力复工复产献计献策。

据了解,今年“数智战疫,聚力江城”将共举办60场系列活动,邀请在疫情期间参与救援和为抗击疫情提供各类支撑服务的企业负责人走进直播间,畅聊与抗击疫情有关的故事,并与观众进行互动交流。

九州通物流技术研发副总经理刘定文:

信息化,在疫情仓库调度上起了关键作用

九州通集团作为抗击疫情的保供企业,负责一些紧急物资的采购和配送,同时临危受命辅助红十字会接管国博仓库,进行捐赠物资的运营管理工作。

回忆起战疫经历,刘定文感慨信息化的重要,“当时接到任务后,我们三大物流中心投入运营,所有工作人员集团统一组织,这450多人有些并不是专业物流人员,但全程做到了零损失、零事故,其间出现过一些紧急情况,但都逐一解决,信息化起到了很关键的作用”。

面对信息化和数字化经济的未来发展,是随波逐流,还是融入这个浪潮?刘定文建议分为三个阶段,“第一,用信息化把作业流程、运营流程标准化。第二,通过数字化来辅助管理,从而发现问题来指导经营做决策。第三是数字服务,以物治智,要从中提炼一些管理方法论,三个方面完全融合,就能实现多方互联互通。”

对于这几年不少企业纠结要不要做信息化,刘定文表示,“每个企业情况不一样,适合自己的是最重要的。不管怎么做,首先还是要想明白自己到底要什么”。

良品铺子信息总监朱淑祥:

直播带货是一个新的引流手段

疫情发生后,对于拥有全国2000多家门店的良品铺子,“门店运营、物流供应链的挑战非常大。”良品铺子信息总监朱淑祥表示,物流对整个供应链的挑战来自于供应链的应急反应能力,“高峰期,在全国很多地方,良品铺子增加了仓储能力,最快的时候一周启用一个仓库,这对供应链的商业协同能力、供应商采购送货是一个巨大挑战”。 

对于最近比较火的直播网红带货,朱淑祥介绍,“直播也好,网红也好,从不同维度、平台来看,它是一个很重要的新的引流手段”。

“原来的平台模式,很多时候内容都是标准化的,很固化、缺少互动,网络带货提供了一个新的可能性。作为主播本身,他要经营粉丝,打造自己的IP、自己的品牌,通过粉丝经营去提升整个品牌的影响力,顺带把货卖出去”。(记者陈洁 通讯员武经宣 胡颲)

【编辑:邓腊秀】

(作者:陈洁)

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