图为光谷软件园

长江企服“易企查”：人工智能3秒精准匹配纾困政策

作者|康鹏 陈秋爽 贺亮

制作|王十一

一部手机企事通，一键AI配政策。

“真是太方便了，有这个小工具，在手机上就能快速找到政策。”武汉新烽光电股份有限公司副总经理周久为长江企服“易企查”微信小程序点赞。

6月21日，经过武汉100多家企业内测后，由武汉市经济和信息化局指导，武汉市中小企业发展促进中心和长江财经智库联合打造的长江企服“易企查”微信小程序正式上线试运营，通过人工智能免费为企业精准匹配政策，引入第三方服务机构为企业提供政策落地咨询服务，打造“政策服务链闭环”，接通政策落地“最后一公里”。

长江企服“易企查”

纾困政策人工智能3秒实现精准匹配

“以前申报项目，要通过各个部门的系统逐个查看，麻烦且费时，也容易错过申报期。”周久说，尤其是最近政府密集出台了一些扶持政策，企业要弄明白往往需要花费大量时间。

长江企服“易企查”通过人工智能+政策大数据，为企业精准匹配政策，实现从“企业找政策”到“政策找企业”，大大降低企业获取纾困政策的难度，提升政府纾困政策的落地效率，让企业更有获得感。

“让企业更容易理解纾困政策。”

经过前期调研，特别是中小企业反映纾困政策多，政策难理解，针对企业痛点，在长江企服“易企查”政策数据库建设初期就将政策以企业能够获得的资金为重要标准，对政策进行标准化处理。

目前，长江企服“易企查”已把武汉所有可申报项目集纳在一起，通过人工智能算法，很快就可以为企业筛选出符合条件的项目。政策数据库是把长篇的政策拆分成一项项标准化的办理清单，条分缕析，简单易操作，企业更容易抓住政策的核心内容。

“平台免费向企业开放，追求极简操作。”

企业通过搜索微信小程序“长江企服”，一键傻瓜式注册，不需提供任何资质证明，直接在平台填写规模、行业、资质等相关企业信息，即可生成企业画像。通过平台的人工智能技术，3秒内即可精准匹配适合企业的相关政策，并通过微信、短信等推送提醒，更好实现政策不遗漏。

“让社会专业服务机构组织发挥更大作用。”

目前，长江企服“易企查”平台已选取多家具有多年服务企业经验及信誉良好的社会服务机构，企业可直接在平台上免费获得一对一政策咨询服务或在线留言咨询，同时也建立了微信政策咨询服务群，打造“政策服务链闭环”，接通政策落地“最后一公里”，为武汉纾困政策落地提档加速。

一分钟政策小视频破40万次点击量

担当服务企业的“店小二”，身体力行从企业的痛点出发，为扩大政策的覆盖面和影响力，降低企业获得政策优惠的交易成本，着力解决企业生存、发展难题，平台为企业提供更多纾困政策落地服务。

开抖音、上头条、进B站。“纾困专项资金如何申领、大学生在武汉就业创业有哪些扶持、免征增值税还需要开票么”……做好政策的“宣传员”，助力省市一揽子复工复产政策落地落实，长江企服“易企查”平台计划拍摄50期一分钟“纾困惠企”系列短视频。

截至目前，该系列短视频已连续出品19期，在央视财经、抖音、B站、快手、武汉经信、长江财经、创业武汉等十余家新媒体平台上密集推送，点击量累计超过40万次，其中抖音平台点击量超过20万次，品牌效应开始显现。

开放平台，各方资源聚集，做足企业服务增量。武汉市中小企业服务平台打造的“创业武汉”政策对对碰视频访谈栏目，目前也已全面入驻长江企服“易企查”平台。

长江企服“易企查”平台力图构建武汉惠企政策落地的全链条服务平台，将会陆续推出系列服务企业发展的线上政策讲解课程，与相关部门、机构合作组织发布系列政策落地活动。

后期将陆续建设和完善政策智能匹配和推送系统、政策落地的评估评价系统、政策落地全链条跟踪管理系统、政策大数据分析系统、长江企服政策传播矩阵管理系统。

长江企服“易企查”平台相关负责人表示，以打通政策落地全链条为目标，平台未来还将进一步完善服务功能。通过大数据分析和智能匹配，做好“企业画像”，陆续引入专业匹配度较高的市场服务机构，为企业提供更加主动、精准的个性化服务；通过用户数据、线上调查、服务热线等，跟踪调研政策落地各环节，及时了解惠企政策执行情况，为政府部门提供决策咨询，推动政策举措落实落细，让企业的政策获得成本更低，营造更为稳定透明可预期的政策环境。

【编辑：丁翾】