网格员正在前置服务窗口为市民办理销户服务。 记者王怡人 摄
长江日报-长江网7月9日讯(记者王怡人 通讯员王欣)“原本预计电表销户业务要搞一上午,结果只花了10分钟。”9日上午,从后湖赶过来的殷先生原本预留了一天时间办理各种销户手续,没想到在汉阳供电营业厅的前置窗口“光速”办理完。他感慨:“以这个速度,一会再去办完水表销户,还能给我省下一下午的时间。”
原来,为了帮助建桥街拆迁区域4265户市民需要集中办理电表销户业务,汉阳供电营业厅将服务窗口直接前移到拆迁处,让这些市民将销户和拆迁手续一并办理。
“考虑到营业厅窗口有限,这些市民集中到营业厅办理必然造成长时间排队,等待时间过长。”该营业厅主任徐艳告诉记者,为了避免市民产生这种困扰,该营业厅从4月8号就将营业厅“搬到”拆迁处,专门用于解决市民办理销户手续的问题。
据悉,这种“窗口前移”的便民举措尚属全市首例。目前已有357户通过这种方式办理了电表销户业务。
徐艳表示,目前还有三分之二的建桥街用户尚待办理销户手续,该窗口会在每周二、周四上午开放,预计年底将全部完成。
【编辑:丁翾】
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