轻资产企业申请贷款受阻，如何快速推进落实？小微企业集聚的商业体，如何做好“一对一”的服务？企业有个性化诉求，如何满足？

当前武汉保卫战已进入统筹推进疫情防控和经济社会发展新阶段。江汉区响应市委市政府号召，以“滚石上山、爬坡过坎”的拼搏精神，主动作为、快干实干，奋力夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”。

面对企业的呼声，江汉区自我加压优化营商环境，与武汉市作风巡查二组建立了互联互通、信息共享的工作衔接机制，先后开展了招商引资落地，惠企政策落实，行政审批便民便企，基层减负等若干个单元的巡查工作，以企业需求作为根本导向，推动各项工作的落地落实。

“大数据”服务“小微企业”

江汉区是传统的商贸强区，辖区商圈密集，商户活跃。

受疫情影响，一家商圈5月1日前后，才逐渐对经营户和顾客开放。但该区复工复市的帮扶工作一天也没有停歇。

辖区商户、纳税人居住分散，江汉区税务局就组织工作人员，先后通过微信群、短信、电话、电子屏幕、朋友圈等方式，对商圈697户企业全覆盖发送了“涉税缴费事项可在网上办——非接触式网上办税清单及问题解答”等信息，并及时运用“税收大数据”“湖北电子税务局”等平台，了解纳税人最新、最迫切需求，向纳税人开展涉税宣传、政策解读和业务辅导。先后20余次主动上门告知纳税人电子税务局、手机App、“税邮云仓”邮寄发票等“非接触式”办税途径，方便纳税人在线办理涉税事项。

随着商圈复工复市，该区“非接触式”服务细化为“一企一策”“一对一、点对点”帮扶。调研中，工作人员得知部分企业资金困难，常青税务所主动筛选出该商圈内符合条件的中小微企业、个体工商户16户，先后为其申请办理“中小微企业、个体工商户纾困资金贷款申请”，争取到40万元纾困资金。

“能够处理的立即处理，不能处理的详细记录，做好后续跟踪。”武汉市作风巡查二组相关负责人告诉笔者，“我们巡查中了解到，工作人员非常细致，目前收集到19项与税收减免政策相关的疑惑，已全部现场进行了答复。”

为进一步方便企业，江汉区还编撰了《战“疫”税费政策汇编》；针对小微企业集聚的商业体主动安排6场线上培训讲座，抽调业务骨干组成“辅导团队”；通过全国纳税人供应链查询系统为企业查询采购和销售产业链信息提供数据支持服务；为复工复产工作建立智能账表系统……为企业重振“活血化瘀”。

花园道商圈人气旺。

精准对接“个性化”需求

5月6日、6月4日，江汉区先后制定并印发了《江汉区关于扩大就业支持企业稳定发展若干措施》《江汉区2020年优化营商环境行动计划》，采取设立企业纾困发展帮扶贷、面向中小微企业发放人力资源服务消费券、鼓励高校毕业生到区就业创业等惠企措施，支持企业复工复产。

尽管有明确的惠企政策，但在落实到具体企业时，仍会面临“个性化”的诉求。

江汉经济开发区内，一家通信企业反映的难题是“中标机会较少”。工作人员上门了解后得知，该企业主要是受疫情影响，导致在省外中标较少。江汉经济开发区管委会积极联系相关职能部门，搭建该企业参与江汉区信息化建设项目的沟通平台。5月29日，工作人员陪同该企业对接区建设局，洽谈参与城市老旧电网改造建设项目。下一步，还将帮助该企业在智慧城管建设方面对接区大数据中心。

某药企反映订单量少的问题。经了解，受疫情影响，该企业下游医院患者同比大幅减少导致采购量下降。江汉经济开发区管委会为其协调江汉辖区内的医院资源，请医院尽量支持区内企业发展。

手盟网络是一家轻资产的互联网企业，在申请贷款时遇到难题。武汉金融街管理委员会主动对接，企业需求及时被汉口银行江汉支行受理。6月27日，该企业已获得1000万元贷款，工作人员还进一步讲解了后续贴息流程，该企业表示满意。

通过与市巡查组的联动，江汉区先后开展了企事业单位、超市和农贸市场常态化疫情防控措施落实情况专项检查，成立了区菜市场标准化改造指挥部等；区市场监督管理局出台了《关于进一步强化落实农贸市场新冠肺炎防疫监管责任的实施方案》；各街道开展了垃圾清运问题专项治理。

“优化营商环境，必须刀刃向内，敢于自我革命。复工复产的关键时期，江汉区的党员干部当仁不让顶上了，当好了‘店小二’的角色。”武汉市作风巡查二组相关负责人表示，目前反馈的问题均按时限要求整改完成，释放了发展活力。

行政审批便民便企。

撰文：刘元聪　朱素芳

【编辑：谢源】