2020年4月8日，武汉“解封”当日，武汉“重启”商务活动。全市“云招商”首场活动上，中国联通智慧教育总部正式落户江汉经济开发区。这将为武汉数字经济转型发展、教育信息化产业壮大，以及进一步发扬湖北乃至武汉教育强省、强市的传统，注入强大力量。

新项目落地，江汉经济开发区招商科科长王欣终于长舒一口气。做了十年招商工作，他把优化营商环境当作自己的分内事，为企业提供优质服务，园区招商引资工作也一直平稳、有序推进。

今年以来，在江汉经济开发区班子成员领导下，王欣作为招商团队的一员，在保质保量完成防疫工作之外，更立足资源、区位、平台优势，努力克服新冠疫情带来的不利影响，坚持招大、引强、选优并举。“武汉二季度经济逆势反弹，证明我们在风暴中挺住了，更证明我们一切努力都是值得的。”

隔离酒店与方舱医院连轴转

王欣与同事们保障了全区第一家密切接触者隔离点。

1月27日，是离汉通道暂时关闭的第五天，王欣正式返岗并马不停蹄加入了防疫工作中。

“三个多月时间里，我就是革命的一块砖，哪里需要哪里搬。”返岗之初，王欣去了江汉区第一个隔离点——武汉悦酒店，主要负责后勤保障、酒店日常消杀等工作。

2月21日，王欣又被抽借到江汉区疫情防控指挥部，负责全区轻症患者入住方舱的协调收治工作。“攻坚”20天后，他于3月10日再次回到隔离酒店，“这次一呆就直到隔离酒店完成历史使命的那一天，5月11号”。

三个多月辗转于隔离酒店与方舱医院的经历，王欣说自己抗压能力大大增强了。王欣所在的江汉区密接集中医学观察点工作专班每天都要将饭菜、水果和生活物资运送进来，生活垃圾等运送出去，每天固定时间按流程一一排查消杀，保障隔离酒店的正常运转。“而在方舱医院待的那20天，大概收治了有260个病人。”106天，王欣一直奋战在抗疫一线，没有休息过一天，偶尔通过在线视频和家人联系。

贴身服务释放合作诚意

疫情形势刚好转，王欣就开始张罗项目落地工作。

防疫工作连轴转，招商工作也没有落下。疫情渐缓后，招商团队主动迎难而上，与区内各部门统筹协作，中国联通智慧教育总部项目、硬核聚视文创项目、腾讯直播项目等，一批重大招商引资项目相继签约落地。

“实际上，每个项目的‘攻坚’都像打仗一样，有共通的路径与方法。”王欣表示，“这种方法在大项目上会体现得更加明显。”

在中国联通智慧教育总部落地的“实战”中，王欣总结出了“抢、攻、贴”三字招商“方法论”。“抢，就是指在竞争对手同样了解项目相关信息时，要抢占先机。”王欣介绍，在得知该项目筹备组到达武汉的当天，大家提前与天河机场工作人员沟通好，区政府主要领导带队领着接机人马直接等在停机坪，充分展现了江汉区的合作诚意，也确实感动了对方。

“攻，指的是试探并掌握项目方的心理需求，提供他们足够的优惠力度。”王欣介绍，中国联通智慧教育总部项目洽谈期间，企业提出了“不设上限”的需求清单。区政府组织开发区、区商务局，会同市商务局一条条将政策细化落实，并明确责任单位和时间表。清晰明了的“一揽子”政策清单，得到了企业负责人的认可。

“贴，则是真心实意的关心和服务。”疫情期间，项目负责人滞留外地，而其家人被“隔离”在汉。开发区负责人始终通过电话、微信与其保持联系，经常关心该负责人及其家人的身体健康，也打消其对武汉市场、政策落地的疑虑。回汉通道打通的第一时间，开发区就邀请该负责人回园区洽谈落地事宜。“应该说功夫不负有心人。中国联通智慧教育总部终于确定落户武汉、落户江汉、落户园区。”

目前，该项目已正式选址圈外创意社区，正在进行办公场地的装修，招聘与人员安排等筹备工作也正在有条不紊推进，预计国庆节后挂牌营业。

真心关怀让企业信任感倍增

“让企业引得来，留得住”是王欣的工作格言。

王欣介绍，今年受疫情影响，招商工作重点在于要把已接触的项目拿下、落地，做好稳商、亲商、安商的各项服务工作。

“项目确定落地后，招商科首先会为企业工商注册提供指导性意见。”王欣说，因为有些企业对我们区里的工商注册并不了解，工作人员就会按条款一项一项给他们解释。

企业进入装修阶段后，可能会提出一些装修需求，此时王欣就成了“大管家”，负责与落址场地的物业进行协调沟通，全程跟踪装修过程，定期召开调度会来解决问题，尽可能能够求同存异地达到双方满意。“部分企业还会有一些个性化的特殊需求，比如希望用到公共展厅，我们则要跟区里有关部门进行协调。”企业职工住宿、吃饭、子女上学等问题都是招商科的“分内事”。“尽全力解决企业的后顾之忧，成为‘有事必应，无事不扰’的店小二。”主动为企业着想的服务意识，得到武汉市作风巡查二组的称赞。

从接触到落地，再到后期服务，全流程下来，王欣与企业之间也形成了相互信任、理解的朋友关系。“按说，只要项目正式落户园区，招商科‘引进’的职责就已经完成。但和企业家成为朋友了，很多企业习惯了找我们解决问题。”王欣说，做工作是填空题，做朋友是选择题。如果遇到解决不了的问题，自己也会尽力提供合理建议，供对方参考。“做招商工作十年，企业对我的称呼从‘小王’，到‘王科长’，再到‘王哥’，足以印证企业把我们当朋友，对我们的信任感在增强。”

撰文：李雁楚　朱素芳　龙文莉　易丽媛　　视频：乔驰

【编辑：朱曦东】