长江日报融媒体3月30日（见习记者陈俞 通讯员李颢）３月３０日，江岸区政务服务大厅举行“贯彻全国两会精神聚力优化营商环境”主题活动，现场聘请六名人大代表为“江岸区政务服务大厅行风监督员”。

后期，监督员可通过明察暗访方式，不定期监督各审批服务窗口集中受理、办理行政审批事项的情况，以及各窗口人员实施一次性告知、首问责任、限时办结等情况。

活动上，江岸区领导、人大代表为居民群众赠授“新宪法”。区行政审批局民生类审批科代表区政务服务大厅发出“聚力优化营商环境”倡议书，区政务服务大厅各窗口“首席代表”签署“优化营商环境从我做起”承诺书，通过系列举措，进一步严明工作纪律，提升人员素质，为加快服务招商引资“一号工程”落地落实提供政治保障。

随后，在召开的“优化营商环境”恳谈会上，企业代表们与人大代表共同聚焦政府简政放权、优化政府管理、改善营商环境、为企业减负松绑等内容互相交换意见，为改进行政审批工作，提供精准服务献计献策。

“我们园区专员在为企业办理证照时，有时需同时为８家企业服务，这样需叫８次号，是否能更有效节省办理时间？”会上，江岸区岱家山科技企业孵化器总经理助理邓培提出疑问。现场有代表建议可以针对特定群体，开展一对一服务。江岸区行政审批局工作人员表示，园区专员可联系政务服务大厅专门的帮办专员，通过打包服务进行一次性办理，并表示后期还将优化相应流程，更好为企业服务。

江岸区行政审批局党组书记、局长姚莉说，区政务服务大厅已经成为全区对外宣传、凝聚共识的一张亮丽的名片，希望借助这个直面办事群众的一线窗口，为深入学习贯彻全国“两会”精神，进一步密切党群关系搭建平台，区政务服务大厅将以树好优化营商环境“第一印象”、建好畅通民情民意“第一平台”、守好推进“三办”改革“第一战场”为目标，助推江岸经济社会发展再入新境界、再展新作为。

今年，江岸区行政审批局联合市网上群众工作部长江网武汉城市留言板，在区政务服务大厅一楼开设“民有所呼我有所应”互动体验空间，打造全市首个线下开放式互动空间。自空间开放以来，区行政审批局不断拓展人民群众参与基层民主政治建设渠道，积极邀请各级人大代表、相关区直部门负责人与普通居民群众对话交流，通过“政务开放日”、“人大代表与党员大学生共话基层服务”等系列活动，拉近政府部门与群众的距离，引导人民群众理性表达诉求、有序参与社会管理，共同打造共建共治共享的社会治理新格局、新平台。

（作者：见习记者陈俞 通讯员李颢)