长江日报-长江网8月17日讯（记者毛茵 通讯员邓彩虹）近100天中，24小时在线接听群众来电，最多一天接听37个电话，累得失声……被湖北省妇联授予“荆楚时代女性榜——战疫玫瑰”的王静，是坚守抗“疫”战场的我省千名心理咨询师的一个代表。8月16日下午，一批受到湖北省心理咨询师协会表彰的咨询师道出了同行们共同的心声：用专业助力公益，用爱心服务人民。疫情防控新常态下，我们永远和您在一起！

湖北省心理咨询师协会在1月23日组织开通了两条公益心理援助热线，一条针对全国公众，一条专门针对一线医护人员，发起“共抗新冠，共康中华”的公益行动，集结了来自全国的900多名心理学爱好者和心理咨询师，通过学习培训和督导，面向社会公众提供专业的心理危机干预服务，在抗击疫情的第一时间，打响了心理保卫战。至4月8日，两条热线共接听和回访电话近6000人次，遍布全国的400余位咨询师24小时在线，探索创新了“政府+专业队伍+社会力量”的工作模式。

同时，助力各级部门，搭建心理服务团队。2月1日开始，省心协热线工作团协助卫健、民政、工会、妇联等组建心理服务团队，安排督导老师，精准地为武汉疫情严重区域的群众提供心理专业志愿服务；联合武钢二医院精神科、华润武钢总医院心理门诊、黄石市心理咨询师协会、咸宁市心理咨询师协会等，共同助力社会心理援助工作；联合北京、天津、武汉三地的医学、心理学专家，对心理志愿团队提供培训及督导68场，为志愿工作提供专业的指导。

在上下一心共同战“疫”过程中，1月23日下午，省心协会长肖劲松教授以神经内科主任及心理咨询师的双重身份，主动进入医院隔离病房为患者和医生进行心理疏导，成为这次疫情中第一位进到隔离病区的心理咨询师。2月，肖劲松编写的《新冠肺炎疫情心理干预手册》发放到医护人员手中。咨询师张晓在一线接听热线的同时，多方协调募集了6万余双手套、500余套防护服、500余个护目镜、6万余个口罩等医用防护用品，捐赠到汉阳区定点医保医院等地。在康复隔离点、康复驿站、汉南人民医院……到处都有咨询师陈腊梅团队的身影。

肖劲松教授在隔离病区。肖劲松本人提供

省心协会长、武汉大学中南医院神经内科肖劲松教授说，在疫情防控新常态下，创伤后应激障碍的发病特点呈现延迟性和持续性，心理援助工作继续面临着巨大的职责和挑战。省心协携手江汉区总工会正式启动“心海护航”关爱驿站系列心理服务工作，按照《武汉市社会心理服务体系建设试点工作实施方案》，省心协将建立社会心理服务长效机制，发挥专业优势，持续守护在心理健康第一线。肖劲松强调，大数据时代，真正心理健康服务重在预防，重在广泛人群心理保健，而不仅仅局限于出现症状的人群，所以要生根基层。

【编辑：贺方程】

（作者：毛茵)