潘玫临时顶替陈思雯为个体户办证。  记者万凌  摄

长江日报-长江网8月19日讯（记者万凌 通讯员杨红冰）近日，汉阳区鹦鹉街自力生鲜市场的商户拿到营业执照后开心不已。19日，市场管理方的工作人员朱先生告诉记者，由于资料不全，他原以为要多跑几趟才能办好，没想到街道政务服务中心容缺审批，延时服务到晚上，一天内就办好了34张营业执照。

据鹦鹉街政务服务中心主任彭忠年介绍，为该市场商户办证的是两名初出茅庐的90后女孩陈思雯和潘玫。两人从零起步，边干边学，能为个体工商户出具多种证照。

25岁的陈思雯曾经在澳大利亚留学。回国后，她放弃一家英语培训机构的工作考取街道办事员。去年9月，她接替比她早来2个月的潘玫，在综合窗口担任工商专干。

陈思雯（中）和潘玫（右）分工协作。  记者万凌  摄

“我发现很多环节都可以简化，办事人员就能少跑路。”陈思雯说，今年6月，她提前通知自力生鲜市场的商户准备资料，但不少商户的资料不全，尤其是管理方没有委托书和营业执照。考虑到该市场是全市重点改造的农贸市场之一，街道政务服务中心开辟绿色通道，对非关键性材料不齐全的，实行承诺审批，办证后2天内补齐资料即可。为节省时间，她提醒市场管理方把所有商户的表格复制后再填写。这样一来，办事人只用在每张表格上填写经营者的姓名，大大减少了重复填表的时间。对于超出经营范围的个体工商户，她还要主动联系对方确认。

由于时间紧，已经调离综合岗的潘玫主动来协助陈思雯。填写表格、资料审核、电话确认、系统录入、流程审批、证件颁发，两人流水线加班到晚上8点，14日就把34名个体工商户的营业执照全部办好。

【编辑：丁翾】

（作者：万凌)