老人在湖边突然晕倒,社区网格员凭借模糊线索找到老人助其转危为安

长江日报-长江网9月7日讯(记者陶可祎 通讯员白佳威)“我爸爸在南湖边晕倒了!你们能不能帮忙去看看?”7日中午11时许,洪山区卓刀泉街名都花园社区网格员张柳接到一通“救命”电话。居民高女士的父亲外出时突发意外,而家人远在沌口无法立即赶到现场,情急之下只得向社区求援。

“您别着急,我们这就去找人。”家属当时并不清楚老人晕倒的具体位置,只有“南湖边上”这一模糊信息,张柳和同事张敏分析,老人已年过七旬,步行出门不会走太远,名都花园社区离南湖最近的位置就是南湖半岛小区附近。

张敏给晕倒老人喂水。通讯员供图

两人立即骑上一辆电动车,沿卓刀泉南路向湖边赶去。南湖北路临湖一侧全是围挡,张柳和张敏绕了一圈才从一处围挡空隙钻入,顺着坑洼的土路摸到湖边。走了几百米,张敏突然发现不远处的栈道上依稀躺着一个人,小跑过去,只见一位戴眼镜的老人正仰躺在地上,满头大汗,手中紧紧攥着手机,身边散落着几个购物袋。

“您是高爹爹吗?我们是社区工作人员,您女儿让我们来帮您的。”此时,老人意识清醒,能勉强沟通,他告诉两位网格员,自己上午来湖边有事,突然觉得头晕、胸闷、浑身无力,在地上已经躺了近2个小时。

老人被抬上担架送往中南医院救治。通讯员供图

张柳赶紧拨打120急救电话,张敏则一点一点给老人喂水。

约20分钟后,救护车抵达,张敏将了解到的老人姓名、年龄、基础疾病及其家属联系电话写在一张纸条上交给医护人员,又拍下了老人被抬上救护车的视频发给高女士,让她放心。

从接到家属求助到老人被安全送往医院,前后不到1个小时,社区工作人员的快速反应和妥善处置让高女士感动不已。她告诉长江日报-长江网记者,父亲心脏一直不好,动脉狭窄,前几年还做过手术,之前也出现过晕厥症状,“这次多亏了社区工作人员,否则后果不堪设想。”

作为一名新上岗的社区干事,张柳是第一次遇到这种“人命关天”的大事,“听说老人转危为安,我也非常有成就感”。

记者了解到,目前老人已被送往中南医院救治,情况基本稳定。


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【编辑:邓腊秀】

(作者:陶可祎)

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