近日，民政部印发《关于开展全国统一的儿童救助保护热线试点申报工作的通知》，提出设置统一儿童救助保护热线号码12349，武汉市为全国试点地区之一。

民政部官网截图。

六类情况可拨打12349儿童救助保护热线：

1.儿童救助保护相关政策法规咨询服务；

2.各类侵害未成年人权益案件线索；

3.儿童心理问题疏导、情绪抚慰等服务；

4.帮扶转介服务；

5.儿童生活困难求助受理；

6.其他涉及民政部门职责的儿童救助保护情形。

长江日报记者从武汉市民政局官网了解到，结合相关通知，武汉市救助管理站未成年人救助保护中心今后将从三个方面做好相关工作:

一是积极部署，有序推进。加大资金、场所、设施设备、人员队伍建设力度，为科学、合理设置12349儿童救助保护热线创造条件。

二是多方协调，形成合力。未保中心加强与公安、妇联、司法、共青团等单位和组织的联系，加强与低保，临时救助、特困人员供养等制度衔接，统筹协调儿童救助保护业务与其他业务的关系。

三是加强宣传，营造氛围。加大儿童救助保护热线宣传力度，并承诺及时面向社会公开，采取报纸和网络新媒体广泛宣传，使广大群众知晓热线、使用热线、支持热线，努力营造关心儿童救助保护工作的良好氛围。

据悉，全国统一的儿童救助保护热线试点地区为江西省、广西壮族自治区、贵州省、陕西省、青海省等5个省（区），内蒙古自治区包头市，辽宁省大连市，江苏省苏州市，浙江省杭州市、台州市、衢州市，河南省洛阳市，湖北省武汉市、荆州市、孝感市、鄂州市，广东省广州市，四川省德阳市、广元市等14个市。

长江日报见习记者谭芳整合 资料来源：中华人民共和国民政部官网、武汉市民政局官网 制作：朱晨颖

【编辑：张靖】