3月8日，长春。刘女士一家在烤肉店吃饭时应付151.5元，结账时，遭店家“优惠”-0.5元，在此番抹零操作下，账单标明实收152元。

账单/当事人提供

9日，刘女士告诉九派新闻，当天买完单走出店门的时候，发现单据上应付151.5元，优惠-0.5元，实收152元。于是她回去询问店员，店员表示，用数学的方式计算，四舍五入后就是152元。

刘女士认为这本身就是一种欺诈，可能很多顾客没看单子都被多收了钱。服务员态度强硬，并不认为是自己的错，与刘女士发生了口头冲突，最后表示可以将多收的0.5元退给刘女士。

刘女士要求和老板沟通，但店员告知刘女士，老板没有在店里。最后刘女士打12315投诉，12315表示在一周内给刘女士答复。

刘女士夫妇正在与店员沟通/视频截图

餐馆负责人表示，当天的收银员是服务生的女朋友，是来替班的，不了解情况。还表示出现这样的问题是店家责任，愿意配合刘女士商讨解决方案。但是刘女士并不认可该店老板的解决方案，“他不就是给我赔点钱吗？我不缺那些钱，这个问题很严肃，我希望可以停业整顿”。

网友纷纷表示，“法律里没有四舍五入，多收一分也是违法”“现在都微信支付了，哪来四舍五入”“优惠了饭店，没优惠顾客”。

河南泽槿律师事务所主任付建表示，消费者在付款时，商家为了方便收款，或者让利优惠，通常情况下会抹去零头，即便四舍五入，也需要提前告知，如果消费者不同意，商家只能按照实际消费收款，否则侵犯了消费者的知情权和公平交易权。

餐厅收费“反向抹零”是一种违法行为，也并非首例，过去一些餐厅被发现“反向抹零”后受到了市场监督管理部门警告、责令改正、罚款的处罚。根据我国《价格违法行为行政处罚规定》第十三条的规定，经营者违反明码标价规定，有在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用行为的，责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款。

餐厅“反向抹零”看似事小，却也侵害了消费者权益，并且是一种违法行为。根据法律规定要及时整改，并会受到相应的行政处罚，还要积极退赔消费者。

（九派新闻315报道组实习记者 曹梦璇）

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