近日，农行武汉中南路支行凭着过硬的专业素质、认真负责的工作态度为一位老人成功堵截了一起电信诈骗事件，避免了老人的资金损失，赢得了老人的高度赞赏。

10月22日中午1时，中南路支行客户经理韩俊在大堂值班期间，接待了一位行色匆匆神色慌张的老人。他急忙上前询问办理什么业务，老人声称需要开通银行卡网银功能。经查看身份证件，发现婆婆年龄64岁，询问其办理原因，老人声称方便子女转账，韩俊随后带领客户在超级柜台办理。

在办理途中，韩俊反复提示银行卡及网银均只能本人使用，不能出借给他人。老人口头答应，办理途中又提出需要开通k令。此时韩俊立即警觉起来，根据客户的种种反应，结合近期网点开展的电信诈骗培训以及自身多年的从业经验，判断到本笔业务可能涉及电信诈骗。于是立即告知客户现在诈骗多，要注意防范风险，并拿出警方提示单，请客户仔细阅读。同时告知老人出借银行卡和网银是需要负法律责任的，并且停止了业务办理，让老人讲明开网银具体原因。

老人神色慌张，悄悄跟韩俊说，希望他不要告诉其他人。韩俊更加确定了自己的判断，客户肯定是遇上电信诈骗了。在韩俊的耐心安抚下，老人道出实情：22日上午，婆婆接到了伪装成公安机关的不法分子的电话，不法分子告知婆婆账户涉案，涉案金额高达十几万，公安机关要对其进行审查，要求婆婆立即开通网银，以便对账户进行查询。后来经过韩俊的耐心讲解，告知老人公安机关在任何情况下都不会让客户开通网银进行资金转移的。

老人这时才幡然醒悟，意识到自己遭遇电信诈骗，随即立刻注销了网银功能，对农行工作人员认真、细致、高度负责的工作态度表达了敬意和谢意。