花6万元没找到合适的相亲对象,告中介获赔1万元

长江日报-长江网10月30日讯(记者耿珊珊 实习生胡慧旻)2017年,张女士花6万元借助相亲平台找到对象结婚。因对相亲对象都不满意,要求退还服务费。10月30日,长江日报-长江网记者获悉,经两审终审,法院判决中介公司退还服务费1万元。

2017年,33岁的张女士为找到合适的结婚对象,和某网络平台签订服务合同。双方约定,通过平台提供的VIP服务来扩大其择偶范围和节省择偶时间,服务期限为合同生效后的6个月内,资深红娘团队推荐候选人6人,协助“1+1”约会安排不少于6人次,合计金额6万元。

随后,该平台先后为张女士安排了7次相亲,实际完成6次。

庭审中,张女士表示,签订合同前,该平台曾经承诺定制专属的套餐服务,包打结婚证,且没有时间和次数限制,并提供强大的数据库供选择。但是在付款后,推荐候选人包括见面人选都不是精准推荐,其中有年龄超限的,没有一个继续约见。张女士认为在达成协议付款前,该平台诱导消费,并夸大成功率。

张女士认为,她没有享受到资深红娘服务,每次约见完后没有情感分析和指导。当张女士对公司服务产生质疑后,曾和红娘多次沟通要求到VIP资料库里自己挑选,但是对方多次推诿。

该平台则认为,公司提供的服务仅为一种居间服务,不保证张女士与候选人可以建立婚姻关系。

法院经审理认为,张女士对择偶条件有明确要求,但是公司并未按照要求安排相亲对象,不符合合同约定。但是张女士在填写满意度调查表时5次签字确认约见。考虑到婚介服务合同一般具有较强的人身属性且强调双方的信任基础,本案中双方当事人在履行过程中均存在瑕疵,案涉合同不再适合继续履行。判决公司退还服务费1万元。

【编辑:张玲】

(作者:耿珊珊 胡慧旻)

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