居民晚上发现灶具打不着,天然气工人连夜上门解燃“煤”之急

长江日报-长江网11月11日讯(记者李爱华)晚上下班回到家,发现灶具打不着火,无法做饭;多亏天然气公司维修师傅上门修好燃气表,这才解了燃眉之急。近日,汉阳一市民在长江网武汉城市留言板留言,为敬业的维修师傅点赞。

马女士是汉阳区四新北路广电兰亭盛荟小区业主。9日晚上7点半,马女士下班回到家,发现家里灶具打不着火,热水器也无法使用。马女士立即拨打了天然气客服热线96511求助。不一会,燃气抄收员邹师傅联系上马女士,邹师傅表示小区所在片区并未停气,可能是燃气表要更换电池了。在邹师傅的指导下,马女士换了新电池,但灶具还是打不着,热水器也不能用。

已修好的燃气表。市民马女士供图

马女士焦急之余,又有些无可奈何,她心想这么晚了,也不会有人上门服务的,只好另想办法。晚上8点多,马女士又接到天然气公司维修人员彭师傅的电话,彭师傅先是询问天然气能不能用了,得知换了电池仍不能使用,彭师傅叫马女士不要着急,他马上来上门查看。

晚上9点,彭师傅来了,他仔细检查后发现燃气表装电池的地方松动了,导致电池接触不良。彭师傅很快修复了表具,马女士也用上了天然气。

“没想到维修师傅这么晚了还上门服务,真的让人很感动。”10日,马女士专门在留言板上留言:两位师傅急他人所急,为客户着想,为他们的善良、敬业点赞。

【编辑:邓腊秀】

(作者:李爱华)

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