长江日报-长江网11月11日讯（记者张珺）今年天猫“双11”，快递变快成为绝大多数消费者的共同感受。在武汉，很多人11日早上就收到了11日凌晨支付尾款的“双11”包裹。这背后正是数字物流带来的变化。

11月11日，天猫“双11”菜鸟总指挥孙建对记者介绍，截至当前，2020天猫“双11”订单平均签收时间，已经普遍比2019年提速1天左右。在物流订单量不断攀升的同时，走出了效率也大幅提升的神奇曲线。

湖北圆通武汉转运中心工作人员正在紧张作业。 记者许魏巍 摄

“双11”今年变成“双节棍”，两波销售让供应链预测、物流准备更加从容。也带来了“预售极速达”等全新的供应链和物流体验。

消费者预售期内付完订金，菜鸟供应链就把货品发到买家附近的快递点或社区。一旦付完尾款，包裹就从身边送出，最快5分钟就能收货。

统计数据显示，截至11月7日上午10时，消费者在11月1日—3日期间购买的天猫“双11”商品，已经普遍比去年“双11”提前一天收到货。

今年，“双11”数字科技正在为物流配送大提速，11日凌晨4时，记者在阿里巴巴官方抖音上看到，770万网友在线围观苏州菜鸟无人仓里机器人为“双11”包裹发货。今年，数据协同、智能预测、预售下沉、物流天眼、智能语音助手、无人仓、无人车、秒级通关等一系列黑科技都有参与“双11”包裹配送。其中，仅快递公司升级的自动化流水线，全行业就超过了6000公里。

“这些数字化物流设施，今年也首次向全球做了实时直播。这是菜鸟推动物流业数字化转型的阶段性进展。”孙建说。

此外，今年“双11”跨境物流也力度空前。为了提速全球物流，菜鸟在“双11”前已经将核心物流协调部署到15个国家，把中国快递的数字化经验提供给东南亚、南亚等国的物流公司，带动了全球物流的数字化升级。

据孙建介绍，菜鸟连续5年不断升级绿色物流措施，今年“双11”期间菜鸟仓发出包裹，近半已经不再使用新增纸箱，换上了环保快递袋。全国200多座城市的8万多个驿站，消费者可以不同形式参与快递纸箱回收。回收站点数量比去年增加了1万多个。

【编辑：邓腊秀】

（作者：张珺 许魏巍)