早安武汉︱已试点!武汉有小区靠它换了物业

小区业委会选举、物业公司选聘、使用公共维修资金……这些需要业主共同表决的事项,在很多小区却因为业主意见难收集,导致事项被迫搁浅。

“建议推行小区业主决策电子投票平台,让业主投票不受时间、地点限制,提高业主自治的效率和公正性。”

在长江网武汉城市留言板,不少网友提出上述建议。

长江日报记者了解到,目前广州、深圳已在全市范围内推行业主决策电子投票平台。武汉市于去年9月起在部分小区试点业主决策电子投票平台。目前,试点小区情况如何?记者进行了探访。

部分小区试点电子投票

靠它选聘了新物业公司

去年9月以来,江岸区在二七街翰林紫园小区、车站街华清园、长青广场、后湖街竹叶苑、劳动街黄浦雅苑等小区开展试点,推广业主大会电子表决平台。

业主大会电子表决平台是借助大数据技术,先将业主房产、身份证、电话号码等信息录入到平台,业主手机扫码后与录入的信息比对一致,就可以在手机上投票表决事项了。

23日上午,记者探访后湖街竹叶苑、劳动街黄浦雅苑小区。去年,这两个小区通过业主大会电子表决平台进行了业委会改选,新的业委会运行一年多以来,还未听到过业主质疑的声音。

竹叶苑所属的东方社区居委会负责人介绍,居民的参与意识还是比较淡薄,时间一长,很多人忘了这个平台;还有一些业主搬了家,电子投票平台的业主信息未作更新;再加上竹叶苑小区老年人较多,老人们大多不熟悉手机操作,导致竹叶苑小区的业主电子投票平台沉寂很久。

“现在一些需要征集居民意见的事项,还是要靠工作人员一家家敲门,入户走访,当面征集意见。”该负责人告诉记者,实际工作中发现,当面沟通更加有温度,居民参与度还是高一些。

黄浦雅苑小区所属的公园社区居委会负责人介绍,黄浦雅苑小区老年人相对较少,业主对电子投票的接受程度比较高,去年改选业委会,70%以上的业主通过电子投票平台投了票,今年又通过电子投票的方式选聘了新的物业公司。

“通过电子投票表决平台收集业主意见,投票环节公开透明,结果清晰可追溯,公正性更有把握。”公园社区居委会负责人向记者介绍,试点一年多以来,还是有一些居民没有习惯电子投票平台,线下收集业主意见仍是重要补充。

武汉正在建设

全范围电子投票平台

目前广州、深圳等地已全面推行业主电子投票表决系统。据报道,截至7月10日,广州全市已有2789个小区建立了电子投票数据库,占广州市实施物业管理小区总数比例为82.15%。广州市住建局要求力争在2020年底将全市小区电子投票数据库全部建成。

目前国内还有西安、杭州、成都等多个城市在部分区域试点推行业主电子投票表决系统。

江岸区试点的小区业主决策电子投票平台。

武汉市房管局相关部门负责人介绍,前期,武汉市在部分小区试点了业主电子投票表决平台,试点过程中发现,有些业主还不太习惯电子投票,仍需结合线下投票方式。有些业主搬家时没有及时更新信息,也导致平台无法发挥应有的作用。

“总体来看,推行业主电子投票表决系统是未来的趋势,武汉市正在建设全范围的电子投票平台。”

长江日报记者汪洋

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整理|谭芳 制图|张莉

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【编辑:张颖惠】

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